山西晉城強化全鏈條整治集中約談共享單車經(jīng)營企業(yè)

近日，山西省晉城市市場監(jiān)管局集中約談共享單車經(jīng)營企業(yè)，切實規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，保障廣大群眾騎行安全。

近年來，晉城市互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車行業(yè)發(fā)展迅速，為滿足人民群眾多樣化出行需求起到了積極作用。但在運營管理過程中，也出現(xiàn)了質量管理制度不完善、混用換電不符合規(guī)定要求等問題，存在一定的安全隱患。為此，晉城市市場監(jiān)管局通過廣泛調研、深入排查、多方協(xié)調，全面掌握和詳細梳理行業(yè)運營現(xiàn)狀和企業(yè)管理漏洞，集中約談美 團、青桔、哈啰及塔塔4個品牌運營商，督促共享單車企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，防范化解質量安全風險，消除共享單車安全隱患。

企業(yè)代表表示，將以此次集中約談為契機，進一步加強內部產(chǎn)品質量安全管理，嚴格按照各項制度規(guī)范運營，確保電動自行車、電池、安全頭盔等投入產(chǎn)品質量安全，努力提升共享單車行業(yè)服務質量水平，盡力盡責履行好社會責任和義務。企業(yè)代表同時作出承諾：嚴把進貨渠道，確保投入市場運營的電動自行車及電池、騎行頭盔等相關產(chǎn)品符合國家標準要求和行業(yè)技術規(guī)范；建立健全車輛管理臺賬，嚴格查驗并如實記錄電動自行車及電池、頭盔等產(chǎn)品的檢驗報告、合格證明、強制性產(chǎn)品認證證書等質量信息；加強電動自行車及相關產(chǎn)品的質量備案管理，每一批次產(chǎn)品在投入運營前必須進行備案審查，確保出現(xiàn)問題能追根溯源、整改到位；經(jīng)常性開展電動自行車安全風險隱患自查自糾，杜絕非法改裝行為，嚴禁擅自拆解限速裝置、更換大容量蓄電池等違法違規(guī)行為；暢通投訴監(jiān)督渠道，優(yōu)化消費糾紛處理模式，及時回應消費者訴求，切實保障消費者的合法權益；落實企業(yè)質量安全主體責任，自覺遵守法律法規(guī)和社會公德，接受監(jiān)管部門、社會組織和人民群眾的監(jiān)督。

今年以來，晉城市市場監(jiān)管局全面貫徹落實電動自行車安全隱患全鏈條整治行動安排部署，立足實際，聚焦重點、多措并舉，綜合運用案件查辦、責令改正、信用懲戒、行政指導等有效手段集中治理，取得了階段性成果。目前，該局已排查相關企業(yè)790家次，抽檢電動自行車及相關產(chǎn)品105批次，現(xiàn)場規(guī)范及限期整改違規(guī)行為69起，查辦各類案件14起，曝光典型案例5起，約談電動自行車銷售、租賃企業(yè)和即時配送平臺238家，發(fā)放宣傳資料3300余份，還在公眾號發(fā)布了消費警示。

接下來，該局將持續(xù)擴大宣傳覆蓋面，深化“案件+約談”機制，堅持“納諫+告誡”并舉，完善“通報+協(xié)查”措施，進一步提升監(jiān)管效能，構建電動自行車安全監(jiān)管的長效機制。