貴州發(fā)布提醒告誡函 規(guī)范住宿行業(yè)價格行為

近日，貴州省市場監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，就規(guī)范住宿行業(yè)價格行為發(fā)布提醒告誡函，以保護消費者合法權(quán)益，營造放心舒心消費環(huán)境。

提醒告誡函要求各住宿業(yè)經(jīng)營者及第三方平臺經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價格法及相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，自覺維護價格秩序；嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，標(biāo)價內(nèi)容真實明確、清晰醒目，自覺接受社會監(jiān)督；應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)推銷頁面和經(jīng)營場所的醒目位置，標(biāo)明各類客房價格及服務(wù)內(nèi)容，宣傳圖片應(yīng)與客房相符；價格變動應(yīng)及時調(diào)整并告知消費者，不得在標(biāo)價之外加價銷售客房或提供服務(wù)；在節(jié)假日、旅游高峰期、集中考試、重大活動等銷售旺季，對于已確定價格并對外銷售的客房，不得在消費者入住時臨時加價。

此外，提醒告誡函明確，在第三方平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下，不得單方面毀約，不得擅自提高價格；嚴(yán)禁捏造、散布漲價信息或利用其他手段哄抬價格；嚴(yán)禁相互串通、操縱客房價格；嚴(yán)禁采取虛構(gòu)原價、虛假打折、模糊標(biāo)價等手段誤導(dǎo)、欺詐消費者。

貴州省市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，將給予5000元以下的罰款；經(jīng)營者違法情節(jié)較重，構(gòu)成價格欺詐的最高罰款50萬元，構(gòu)成哄抬價格的最高罰款300萬元，構(gòu)成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。

“即日起，各住宿業(yè)經(jīng)營者、第三方平臺經(jīng)營者對照上述要求，積極開展自查整改，進一步規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將加強市場價格巡查，依法對不按規(guī)定明碼標(biāo)價，哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等價格違法行為進行嚴(yán)肅查處并予以公開曝光。”上述負責(zé)人表示，歡迎廣大消費者和社會各界對住宿行業(yè)價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，可及時撥打12315熱線投訴舉報。