淘寶整治欺詐引流的“幽靈店鋪” 處以店鋪監(jiān)管處罰

“無貨僅供欣賞”、“更多細(xì)節(jié)請(qǐng)加微信查看”，這種不以成交為目的，發(fā)布“廣告商品”的行為往往通過把交易引導(dǎo)到其他平臺(tái)售假欺詐，逃避監(jiān)管。8月24日記者從淘寶獲悉，淘寶出臺(tái)新規(guī)對(duì)一批情節(jié)特別嚴(yán)重的“幽靈商家”處以店鋪監(jiān)管的處罰。

近日，侯女士在一家淘寶店鋪上看中了一塊翡翠，但商品詳情頁面卻語焉不詳，只留了一個(gè)店主微信號(hào)，于是她通過旺旺向店主咨詢，店主也誘導(dǎo)她加微信才能展示翡翠詳情，并要求侯女士以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付貨款49999元。結(jié)果侯女士收到貨發(fā)現(xiàn)異樣，經(jīng)鑒定系假貨，便把假翡翠快遞給店主，但店主簽收后未發(fā)新貨也不退款。目前，侯女士已向警方報(bào)警。

像侯女士這樣中了“廣告商品”之毒的受害者不在少數(shù)。依照淘寶規(guī)則，商品描述不詳、無實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非本店鋪商品信息的商品(住宅類除外)，淘寶搜索統(tǒng)統(tǒng)判定為“廣告商品”。這些商品并非因交易而發(fā)布，只留下一張照片，一個(gè)微信號(hào)、QQ號(hào)或手機(jī)號(hào)等，將剁手黨們引流微信朋友圈、QQ空間等社交平臺(tái)，并進(jìn)行違法交易。而這些社交平臺(tái)處于半封閉、半開放的模糊地帶，買賣雙方直接發(fā)生關(guān)聯(lián)，極易滋生售假和欺詐行為。

阿里巴巴平臺(tái)治理部莫哥表示，近期淘寶決定對(duì)“廣告商品”作弊情節(jié)特別嚴(yán)重賣家即“幽靈店鋪”執(zhí)行店鋪監(jiān)管的處罰。利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，目前淘寶已經(jīng)篩出一批大量發(fā)布“廣告商品”逃避管控且預(yù)警模型顯示易發(fā)交易風(fēng)險(xiǎn)的“幽靈店鋪”，這些店鋪“廣告商品”數(shù)量高達(dá)14000余件。