內(nèi)蒙古包頭市市場(chǎng)監(jiān)管局約談65家汽車(chē)4S店要求履行主體責(zé)任

前不久，內(nèi)蒙古包頭市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)全市汽車(chē)4S店專(zhuān)項(xiàng)整治行政約談會(huì)，全市65家4S店負(fù)責(zé)人以及各旗縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人共130多人參加了會(huì)議。約談會(huì)上，重點(diǎn)通報(bào)了全市汽車(chē)4S店在銷(xiāo)售、維修和保養(yǎng)中存在的十大問(wèn)題，并針對(duì)每項(xiàng)存在問(wèn)題有針對(duì)性地提出整改要求。

據(jù)悉，經(jīng)過(guò)半年的摸排、調(diào)查，該局發(fā)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售維修行業(yè)存在諸多問(wèn)題，特別是侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為比較突出。為此，該局通過(guò)這次行政約談會(huì)，向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)、汽車(chē)4S店負(fù)責(zé)人通報(bào)目前已掌握的行業(yè)問(wèn)題，并希望通過(guò)本次會(huì)議，各地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)。要求從業(yè)者積極對(duì)照自查，針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，積極配合監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查和監(jiān)管，主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

該局要求汽車(chē)4S店積極配合各級(jí)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查處理，大力改進(jìn)售后服務(wù)體系，暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道，積極妥善解決消費(fèi)者訴求。