浙江工商約談淘寶等4家平臺 嚴(yán)控網(wǎng)售童裝質(zhì)量

針對近期在淘寶網(wǎng)、天貓商城、蘑菇街、貝貝網(wǎng)4家網(wǎng)購平臺開展兒童服裝抽檢發(fā)現(xiàn)的問題，浙江省工商局于近日約談4家網(wǎng)購平臺，要求進(jìn)一步落實平臺主體責(zé)任，建立健全上架商品的質(zhì)量管控、質(zhì)量承諾、退換貨和先行賠付制度，探索開展消費投訴公示，不斷提升網(wǎng)購商品質(zhì)量，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，打造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

據(jù)了解，浙江省工商局受國家市場監(jiān)管總局委托，于近期開展了2018年網(wǎng)購商品質(zhì)量抽檢，對位于浙江的4家網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)、天貓商城、蘑菇街、貝貝網(wǎng)上銷售的兒童服裝開展了抽檢。經(jīng)檢測，合格109批次，不合格55批次。

其中，所檢商品的有害可分解芳香胺染料、異味、殘留金屬針和附件銳利性3個重要安全性項目，全部合格。涉及不合格的具體項目為：pH值超標(biāo)2批次、甲醛含量超標(biāo)1批次、色牢度不合格9批次、纖維含量不合格47批次。

針對本次抽檢不合格商品，浙江省工商局已責(zé)令網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和第三方電商平臺，立即停止銷售;消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。對于銷售不合格商品的違法行為，浙江省局已移交所在地市場監(jiān)管部門立案查處。對近期多次抽檢不合格的商家，要求第三方平臺嚴(yán)格管理，采取信用降級、不良行為記錄直至停止平臺服務(wù)等措施。