陜西陜化化肥股份有限公司

陜西陜化化肥股份有限公司是國家大型化工企業(yè)之一。

公司位于素稱八百里秦川的陜西關(guān)中腹地東部華縣境內(nèi)，距省會西安82公里，南依秦嶺，北臨渭河，占地面積94公頃。廠前區(qū)隴海鐵路線及310國道、西潼高速公路橫貫東西，華縣火車站至廠區(qū)有鐵路專用線引入，交通運(yùn)輸方便，水電資源豐富，通訊設(shè)施完善，生產(chǎn)、經(jīng)營、投資環(huán)境極為優(yōu)越。

公司總資產(chǎn)11.14億元，注冊資本4.1億元。公司現(xiàn)有員工4300余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員900余人。公司通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司已跨入中國化學(xué)工業(yè)500家化工企業(yè)行列，曾先后榮獲全國化肥生產(chǎn)先進(jìn)單位，陜西省最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)，陜西省重合同守信用單位，省級管理示范企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

公司主導(dǎo)產(chǎn)品“華山”牌尿素年產(chǎn)30萬噸，“陜復(fù)”牌磷酸二銨年產(chǎn)12萬噸，均屬陜西省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，陜西省名牌產(chǎn)品，陜西省消費(fèi)者信得過產(chǎn)品，陜西省著名商標(biāo)，其中“華山” 牌尿素榮獲國家免檢產(chǎn)品證書。公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量可靠穩(wěn)定，深受廣大用戶信賴，多年暢銷不衰。

公司奉行“嚴(yán)格控制，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)化肥；科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)安全高效；持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意”的經(jīng)營方針，竭誠為廣大用戶提供高效優(yōu)質(zhì)化肥和一流的農(nóng)化服務(wù)，愿與社會各界同仁真誠合作，互惠互利，共謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！

服務(wù)理念：

誠信為本 顧客滿意是我們永恒的追求

服務(wù)宗旨：

全程跟蹤 增產(chǎn)致富是我們服務(wù)的目標(biāo)

服務(wù)承諾：

免費(fèi)測試土壤  科技知識講座  個性化服務(wù)  快速服務(wù)

指導(dǎo)平衡施肥  全程跟蹤服務(wù)  全天候服務(wù)  滿意服務(wù)

服務(wù)模式：

一個結(jié)果：創(chuàng)建親情化服務(wù)，達(dá)到服務(wù)圓滿周到，顧客滿意度達(dá)80%以上。

兩個理念：服務(wù)帶走用戶的煩惱—煩惱到零

          服務(wù)留下企業(yè)的真誠—真誠到永遠(yuǎn)

三個控制：服務(wù)用戶投訴率小于10ppm

          服務(wù)用戶不滿意率小于10ppm

          服務(wù)問題遺漏率小于10ppm

四個不漏：建立市場反饋信息，一個不漏地記錄用戶反映的問題。

          快速反應(yīng)，正確處理，一個不漏地解決用戶反映的問題。

          一個不漏地復(fù)審處理結(jié)果。

          一個不漏地將處理結(jié)果反饋到管理、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營等部門，直到用戶滿意為止。

陜西陜化化肥股份有限公司是國家大型化工企業(yè)之一，曾先后榮獲全國化肥先進(jìn)單位、陜西省最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)、陜西省重合同守信用單位、省級管理示范企業(yè)等榮譽(yù)稱號。公司已通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司主導(dǎo)產(chǎn)品“華山”牌尿素年產(chǎn)30萬噸，“陜復(fù)”牌磷酸二銨年產(chǎn)12萬噸，均屬陜西省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、陜西省名牌產(chǎn)品、陜西省消費(fèi)者信得過產(chǎn)品、陜西省著名商標(biāo)，其中“華山”牌尿素榮獲國家免檢產(chǎn)品證書。企業(yè)奉行“嚴(yán)格控制，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)化肥；科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)安全高效；持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意”的經(jīng)營方針，產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，以其穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量竭誠為廣大用戶提供高效優(yōu)質(zhì)化肥和一流的農(nóng)化服務(wù)。服務(wù)承諾：免費(fèi)測試土壤，科技知識講座，指導(dǎo)平衡施肥，全程跟蹤服務(wù)。

主要產(chǎn)品：“陜復(fù)”牌磷酸二銨、“華山”牌尿素

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