南京借“青奧”提升旅游服務(wù)質(zhì)量

近日，南京召開全市旅游行業(yè)迎“青奧(亞青)”暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升動員大會，將2013年確定為旅游服務(wù)質(zhì)量啟動年，并圍繞亞青會、青奧會將2014年、2015年分別確定為旅游服務(wù)質(zhì)量提升年與旅游服務(wù)質(zhì)量鞏固年。 ?

中國旅游報·第一旅游網(wǎng)訊(袁婷婷)近日，南京召開全市旅游行業(yè)迎“青奧(亞青)”暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升動員大會，將2013年確定為旅游服務(wù)質(zhì)量啟動年，并圍繞亞青會、青奧會將2014年、2015年分別確定為旅游服務(wù)質(zhì)量提升年與旅游服務(wù)質(zhì)量鞏固年。?

據(jù)了解，為進一步提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量，確保亞青會、青奧會接待任務(wù)順利完成，中山陵、玄武湖、閱江樓、夫子廟、總統(tǒng)府等多家重點景區(qū)的游客集中區(qū)及指定接待飯店的客房及公共區(qū)域?qū)⒂诮衲陙喦鄷e辦前實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。同時，南京將初步選拔出200名外語導游和50名金牌導游，其中，金牌導游選出后將接受服務(wù)技能、接待禮儀等方面的培訓，除了日常工作外，遇到重大任務(wù)時，他們將被抽出負責接待工作。據(jù)透露，金牌導游將采取滾動模式，以確保隊伍人數(shù)不變。