連云港消協(xié)舉辦《汽車(chē)三包規(guī)定》培訓(xùn)班

近日，連云港市消協(xié)舉辦了《家用汽車(chē)三包規(guī)定》培訓(xùn)班，市區(qū)所有汽車(chē)4S店銷(xiāo)售和售后經(jīng)理，以及各縣區(qū)消協(xié)負(fù)責(zé)人等近70人參加了培訓(xùn)。

市消協(xié)十分重視此次培訓(xùn)，精心編印了《家用汽車(chē)三包規(guī)定手冊(cè)》。培訓(xùn)中，市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)原榮光首先向大家介紹了市消協(xié)在處理汽車(chē)消費(fèi)糾紛方面的工作情況，并對(duì)各汽車(chē)4S店在今后銷(xiāo)售和售后服務(wù)過(guò)程中規(guī)范經(jīng)營(yíng)提出了具體要求。之后，市消協(xié)趙松柏與市汽車(chē)維修協(xié)會(huì)專(zhuān)家耿兵圍繞《家用汽車(chē)三包規(guī)定》，結(jié)合案例、運(yùn)用幻燈課件圖文并茂地給大家解讀講授了《家用汽車(chē)三包規(guī)定》的要點(diǎn)，包括汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)的規(guī)范與爭(zhēng)議的解決、家用汽車(chē)產(chǎn)品嚴(yán)重安全性能故障判斷等內(nèi)容。

通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)了《家用汽車(chē)三包規(guī)定》的學(xué)習(xí)與宣傳，使汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)認(rèn)清了自己的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也加深了工商、消協(xié)與各汽車(chē)4S店之間的溝通，為以后共同處理好汽車(chē)消費(fèi)糾紛投訴，構(gòu)建健康有序、和諧發(fā)展的汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。