安徽省旅游局深入開展旅游政務公開和旅游服務

為貫徹落實安徽省政府關(guān)于開展政務公開政務服務“標準化建設(shè)年”活動的文件精神，省旅游局按照省政務公開辦（省政務中心）關(guān)于加強政府自身建設(shè)、創(chuàng)新社會管理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求，組織開展旅游政務和服務“標準化建設(shè)年”活動，與省質(zhì)監(jiān)局加強合作，全面加強旅游政務和行業(yè)標準化各項工作，認真組織研究、編制、修訂政務公開、政務服務和旅游行業(yè)標準，進一步加強和規(guī)范旅游政務公開、政務服務和旅游服務工作，全面提升旅游政務服務水平和行政效能，促進全省旅游業(yè)快速發(fā)展。?

一是省旅游局與省質(zhì)監(jiān)局簽署合作備忘錄。為進一步貫徹落實省政府關(guān)于加強全省質(zhì)量和標準化工作的要求，省旅游局與省質(zhì)監(jiān)局簽署了“開展質(zhì)量強省活動，提升旅游服務質(zhì)量”合作備忘錄。副省長花建慧、國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司副司長惠博陽、省旅游局局長胡學凡和省質(zhì)監(jiān)局局長朱琳出席了簽字儀式?！逗献鱾渫洝访鞔_了省旅游局和省質(zhì)監(jiān)局兩部門合作的指導思想和工作內(nèi)容，確立了雙方的合作機制，要求各級旅游、質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)《合作備忘錄》精神，結(jié)合地方實際，建立合作機制，明確推進計劃，精心組織實施，抓好工作落實，全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，全力推動我省旅游業(yè)科學發(fā)展。?

二是認真開展旅游政務和旅游行業(yè)“標準化建設(shè)年”活動。按照省政務公開辦（省政務中心）“標準化建設(shè)年”要求，省旅游局將“規(guī)范”二字貫穿旅游政務公開、政務服務和旅游服務各項工作，確立各項業(yè)務標準和技術(shù)標準，規(guī)范目錄、規(guī)范技術(shù)、規(guī)范流程、規(guī)范制度，夯實政務公開、政府信息公開和政務服務基礎(chǔ)，全面提升全省旅游行政系統(tǒng)政務公開和政務服務規(guī)范化水平，促進旅游企事業(yè)單位提高旅游服務質(zhì)量和效率。?

三是進一步加強旅游政務和行業(yè)標準化各項工作。省旅游局加強組織領(lǐng)導，確保責任落實；旅游行業(yè)加強統(tǒng)籌規(guī)劃，確保標準一致；標準化機構(gòu)組織人員加強工作投入，確保時間進度；有關(guān)人員加強總結(jié)調(diào)研，確保標準先進；局領(lǐng)導加強指導監(jiān)督，確保工作成效；為提高全省旅游業(yè)政務公開、政務服務和旅游服務規(guī)范化水平，建設(shè)美好、難忘的安徽旅游目的地，創(chuàng)造透明、高效的政務和旅游環(huán)境。?

四是認真研究、編制行政審批和服務事項的標準化文本。在省政務公開辦（省政務中心）領(lǐng)導和專家的指導下，省旅游局根據(jù)《行政許可法》、國務院《政府信息公開條例》，政務公開和政務服務以及旅游業(yè)有關(guān)法規(guī)、文件精神，按照行政審批和服務事項的標準化文本的合法性、完整性、系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)性、有效性和可操作性的要求，認真研究、編制行政審批和服務事項的標準化文本，所編制的標準化文本既符合國家有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定，又要使其合法性、完整性、有效性和可操作性等成為一個系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的整體，與政務中心相關(guān)的標準形成一整套標準化體系；既方便省旅游局行政審批辦公室（旅游政務窗口）工作人員實施，更重要的是方便社會公眾了解其目的和內(nèi)容，規(guī)范、陽光、高效地辦理各種服務事項。?

安徽省旅游局深入開展標準化建設(shè)工作，為提高旅游服務質(zhì)量和效率，建設(shè)美好的安徽旅游目的地，推動安徽經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。