蘇州檢驗檢疫局開展“質(zhì)量提升”活動側(cè)記

今年以來，蘇州檢驗檢疫局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面深入地開展“質(zhì)量提升”活動。該局綜合技術中心作為蘇州檢驗檢疫局行政執(zhí)法的技術保障部門，緊緊抓住“質(zhì)量提升”活動的契機，圍繞江蘇檢驗檢疫局提出的“強基礎、守底線、促轉(zhuǎn)型、上水平”的要求，采用多種手段，積極提升自身的工作質(zhì)量。該局以促進檢測能力建設為核心，開展以“檢測工作整頓、實驗室開放月、檢測技能大比武、重點實驗室建設”等為主要載體的“質(zhì)量提升”活動，落實“科技興檢”戰(zhàn)略，不斷開拓業(yè)務促發(fā)展。

高質(zhì)量的檢測工作，人才是關鍵。對此，該局技術中心建立了一套“外引內(nèi)育”的人才培養(yǎng)機制，該中心專門為人才的引進配備了獨立的工作室和研究團隊，優(yōu)良的孵化器機制為中心引來了第一個博士。

今年以來，該中心在自身人才的培養(yǎng)和鍛煉上下足了工夫，有計劃地開展對比試驗工作，加大人員培訓力度，實現(xiàn)和確保“零”質(zhì)量事故的目標。該中心為不斷提升自身工作質(zhì)量和技術水平，兩個實驗室各自制定年度對比計劃，與兄弟檢驗檢疫局、檢科院等開展了各類對比試驗活動，已組織內(nèi)外部對比試驗25次，并申請參加了CNAS增塑劑、CN?鄄CA板崎桿菌、紡織協(xié)會等能力驗證活動共計5次。

在剛剛落幕的江蘇檢驗檢疫系統(tǒng)實驗室檢測技能大比武活動中，該中心在紡織和食品兩大專業(yè)比武中取得1個二等獎、兩個三等獎的良好成績。

質(zhì)量提升不僅是自身工作質(zhì)量的提升，也是服務質(zhì)量的提升。今年以來，各類檢測任務增速加快，該中心采取了一系列服務舉措。加班加點為客戶提供服務，無論是雙休日還是節(jié)假日，形成了完整的值班制度。為一些特殊客戶提供優(yōu)質(zhì)服務、事后服務，對檢測中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量情況，及時為客戶提供有益的技術支持，解決質(zhì)量問題和技術問題，多次為企業(yè)避免了質(zhì)量隱患和經(jīng)濟損失。

將自身優(yōu)質(zhì)的檢測技術資源實現(xiàn)全社會的共享，搭建一個服務于地方經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)質(zhì)檢測平臺成為了該中心“質(zhì)量提升”活動的重大舉措。蘇州檢驗檢疫局“實驗室開放月”活動很好地證明了這一點，活動期間，該局分步組織實施開展了4次活動，舉辦技術講座兩次，邀請大學教師、學生、企業(yè)質(zhì)量技術人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導等近500人次來到各實驗室參觀指導，采取情況介紹、現(xiàn)場參觀、實驗演示討論、發(fā)放宣傳手冊等方式，向社會各界展現(xiàn)了蘇州檢驗檢疫局技術保障部門的檢測與服務能力。該中心自主創(chuàng)辦起《化妝品檢測技術與應用》學術型期刊，已完成3期，建立起了一個以期刊為媒介、具有一定水準的化妝品檢測技術交流的平臺，得到了相關部門和企業(yè)的好評。

該中心按照蘇州檢驗檢疫局黨組做強、做大和做精實驗室的工作要求，通過充分調(diào)研分析，結(jié)合中心實際情況，提出了組織能力驗證申請，通過了國家認監(jiān)委技術審查，取得了組織全國化妝品中汞含量的檢測能力驗證資格，這也是蘇州檢驗檢疫局首次獲得組織能力驗證資格。此次資格的取得，使該中心從能力驗證的“參與者”上升為能力驗證的“組織者”，實現(xiàn)了一個“質(zhì)”的飛躍。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該中心已取得國家質(zhì)檢總局課題立項一個、江蘇檢驗檢疫局立項兩個、標準立項三個，發(fā)表各類國內(nèi)外重要會議和期刊論文70多篇，并相繼開檢了涉及環(huán)保安全等化學類檢測項目，新開檢測項目30多項，新增CNAS擴項認可63個標準項目、更新39項，為檢測工作質(zhì)量提升打下了堅實基礎。