節(jié)能家電物有所值

一、提要：

　　節(jié)能家電宣傳眼花繚亂

　　消費者選購霧里探花

　　省錢省電眾說紛紜

　　專家細(xì)算節(jié)約成本

二、記者調(diào)查：

主持人：共同打造有質(zhì)量的生活，這里是《每周質(zhì)量報告》，大家好。

從7月25號開始，我們新聞頻道開始在多個欄目進(jìn)行了聯(lián)動，合力打造節(jié)約中國特別節(jié)目，參加報道的欄目包括《新聞聯(lián)播》、《焦點訪談》和我們《每周質(zhì)量報告》等等，節(jié)約中國大力倡導(dǎo)節(jié)約能源、資源的生產(chǎn)方式和消費方式。上周我們播出了特別節(jié)目《不一樣的水聲》，那在今天這期節(jié)目當(dāng)中我們要說一說節(jié)能家電產(chǎn)品，這兩年夏天大家對鬧電荒這個詞比較熟悉，伴隨而來的是對節(jié)能省電的關(guān)注，而節(jié)能產(chǎn)品又恰恰直接關(guān)系到您家里是不是省電省錢，所以我們就家庭節(jié)能產(chǎn)品，做了一個調(diào)查。

節(jié)能家電是時下家電市場宣傳中使用頻率非常高的一個詞，尤其是在目前全社會都提倡節(jié)能的氛圍中，節(jié)能家電的宣傳也顯得愈發(fā)誘人。但是與此同時，許多消費者也提出，雖然對節(jié)能家電充滿期待，但對它的來龍去脈不甚了解。

消費者：我們還是會很堅定的去買節(jié)能家電的，因為能省水省電是很好的事情，但是，市面上節(jié)能的標(biāo)識很多，我們有時候基本上分不太清楚。

記者連續(xù)調(diào)查了分別位于北京6個城區(qū)的6家電器商場，調(diào)查過程中記者發(fā)現(xiàn)，售貨員在宣傳產(chǎn)品時使用的許多概念對普通消費者來說既新鮮又陌生。

售貨員：變頻空調(diào)是可以用速度來運(yùn)轉(zhuǎn)的。

售貨員：每一個它是四排八組，絲管式蒸發(fā)器，它可以加大壓縮機(jī)制冷的效率。

售貨員：是采用R600的制冷劑，原來是R134的制冷劑，它是有區(qū)別的。最早的是R12的，后來是R134的……

那么，消費者真能聽懂這些新鮮名詞嗎？

消費者：這個好像了解的不多。

消費者：不太了解，比如A＋或者是A＋＋我們都不了解。

消費者：我不太了解。

記者在這家商場里，隨機(jī)發(fā)放了四十份問卷。最后的統(tǒng)計結(jié)果表明，一半以上的消費者表示，如果購買家電，一定會考慮節(jié)能的因素。但是，四十名消費者中僅有四人能夠說出節(jié)能的概念，沒有一個人能夠說出什么是節(jié)能家電。

調(diào)查表明，消費者最關(guān)心的概念依次是變頻、高效和保溫。記者帶著消費者最關(guān)心的這些問題，來到了國家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)——中標(biāo)認(rèn)證中心。中標(biāo)認(rèn)證中心是全面組織、管理和實施國家節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證工作，是國家推進(jìn)節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保工作的權(quán)威執(zhí)行機(jī)構(gòu)和政策研究、咨詢的機(jī)構(gòu)。

記者：節(jié)能產(chǎn)品到底是一種什么樣的概念？

中標(biāo)認(rèn)證中心副研究員　于潔：

通俗地說，如果以我們家里面用電水壺?zé)粔厮疄槔?，在同樣的時間里面，燒開一壺水所使用的電最少，這樣的產(chǎn)品就可以說是節(jié)能產(chǎn)品。這里面有兩點需要說明，一點是節(jié)能產(chǎn)品不能以犧牲老百姓的生活品質(zhì)為代價，比如我們燒開一壺水，正常的需要5、6分鐘，而如果使用了（所謂的）節(jié)能產(chǎn)品，燒開一壺水用了半個小時，這樣的產(chǎn)品就不能稱之為真正的節(jié)能產(chǎn)品。第二點，節(jié)能產(chǎn)品價格不能太貴，如果我們購買的節(jié)能產(chǎn)品比其他產(chǎn)品稍微貴了一點，但是在它用壞之前，貴的這些錢能省回來。我們說這樣的產(chǎn)品才能算節(jié)能產(chǎn)品。

專家還告訴記者，在市場上，有很多概念并不是節(jié)能產(chǎn)品所固有的。但是這些概念，卻往往與節(jié)能宣傳緊密相連，比如說“變頻”。

售貨員：變頻空調(diào)第一個優(yōu)勢是節(jié)能。

售貨員：它可以低速運(yùn)轉(zhuǎn)，而且它是寬電壓設(shè)計的。

售貨員：從國外來說，使用是85％以上的使用率。

售貨員：看看變頻空調(diào)，我們這變頻空調(diào)賣得非?；穑冾l空調(diào)比較節(jié)能，您需要多大的空調(diào)呀？

消費者最關(guān)心的節(jié)能概念之一：空調(diào)變頻

變頻空調(diào)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速是可以調(diào)節(jié)的，通過旋轉(zhuǎn)的快慢來調(diào)節(jié)溫度的變化。而普通空調(diào)壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)速度是不變的，因此被稱作定速空調(diào)。省電是變頻空調(diào)最大的賣點，消費者反映，一些商場的導(dǎo)購員在介紹變頻空調(diào)時，說定速空調(diào)用一度電，變頻空調(diào)只需要零點七度，甚至更少。

對于變頻空調(diào)省電三成多的質(zhì)疑，專家們在相同的實驗室環(huán)境下，對一臺變頻空調(diào)和一臺容量相同的普通空調(diào)進(jìn)行耗電量測試。它們的制冷量、房間的溫度變化以及壓縮機(jī)旋轉(zhuǎn)速率等相關(guān)數(shù)據(jù)情況全部通過電纜接入電腦。

清華大學(xué)建筑環(huán)境與設(shè)備研究院 石文星博士:

現(xiàn)在我們這兩臺空調(diào)都同時實驗已經(jīng)近兩小時了，從這兩小時的情況可以看出它們兩臺空調(diào)耗電的情況。大家看這幅圖，這條深色的線是變頻空調(diào)的耗電情況，這條（淺色的線）是定速空調(diào)的耗電情況。從這個圖上可以看出，在運(yùn)行四十分鐘以前，變頻空調(diào)耗電量超過定速空調(diào)，而在四十分鐘左右，有一個交匯點。在這個點以前，標(biāo)志著變頻空調(diào)比定速空調(diào)耗電量更多，從這一點以后，時間逐漸推長的時候，變頻空調(diào)耗電量在逐漸減少。

對于消費者關(guān)于變頻空調(diào)是否比普通空調(diào)更加舒適的質(zhì)疑，專家指出，這取決于制冷或制熱的速度和控制溫度的精確度兩方面。

用一臺變頻空調(diào)和一臺普通空調(diào)向兩個環(huán)境相同的實驗室送風(fēng)，使房間溫度發(fā)生變化，讓房間內(nèi)的受試人員每過一段時間把自己對溫度的感知記錄在電腦里。感覺是熱、微熱、不冷不熱還是涼等不同舒適程度，房間內(nèi)溫度的變化也被靈敏的儀器記錄下來。

清華大學(xué)建筑環(huán)境與設(shè)備研究院 李先庭博士:

實驗的最后結(jié)論是這樣的，變頻空調(diào)對房間里的溫度控制比較穩(wěn)定，而定速空調(diào)它的房間溫度有一定的波動范圍，大概會比變頻空調(diào)溫度波動范圍大兩度左右。變頻空調(diào)達(dá)到設(shè)定的溫度比定速空調(diào)達(dá)到房間設(shè)定的溫度大概要快一倍的時間。

和變頻技術(shù)一樣，家電領(lǐng)域的“高效”也是一種新技術(shù)，而且是同樣讓一般消費者感到困惑的一個名詞。

售貨員：不算不知道，一算可以讓你嚇一跳。像我們原來的冰箱耗電量很高的，最少在一度電左右。像我們現(xiàn)在能效標(biāo)識的高效節(jié)能冰箱耗電量只有0.39。

售貨員：這款冰箱是屬于高效節(jié)能的。

售貨員：冰箱就靠壓縮機(jī)，它是高效的壓縮機(jī)。

消費者最關(guān)心的節(jié)能概念之二：冰箱高效

電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強(qiáng)：高效主要指在冰箱上使用的高效壓縮機(jī)，

記者：那么高效壓縮機(jī)和普通壓縮機(jī)有什么區(qū)別？

黃文強(qiáng)：高效壓縮機(jī)相當(dāng)于運(yùn)動員的心臟，他在跑步的時候心跳的速度不是很快，可是他的泵血量要比普通人多得多。普通冰箱（的壓縮機(jī)）就相當(dāng)于普通人的心臟，他的速度跳得很快，但是他輸出的血量就不是很多。

很多消費者反映，自己購買了節(jié)能的冰箱，回去測算了一下，卻并不像商家宣傳的那么節(jié)能，這是為什么呢？

電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強(qiáng):

耗電量國家有具體的標(biāo)準(zhǔn)，就是具體標(biāo)定的是多少。它是在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，就是25度環(huán)境，咱們家里一般環(huán)境一般不會正好是25度，所以有很多用戶都覺得放在家里冰箱的耗電量就比標(biāo)稱的要大，這個是很正常的。

為了讓大家更直觀的看到冰箱耗電量的測定方法，專家請我們參觀了測定的全過程。專家介紹說，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，冰箱耗電量的測定要同時具備這樣幾個條件。那就是環(huán)境溫度恒定在25度、不開關(guān)電冰箱門、電冰箱與其它物體間隔大于15厘米、環(huán)境風(fēng)速不大于每秒兩米等等。

那么作為消費者，家里沒有這么標(biāo)準(zhǔn)的使用環(huán)境，購買節(jié)能冰箱還有意義嗎？

電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強(qiáng):

我們在標(biāo)準(zhǔn)狀況下所測得高效節(jié)能冰箱的耗電量只是冰箱的一個技術(shù)指標(biāo)，對于消費者來說這只是一個參考因素。在生活中，我們使用冰箱的條件可以和標(biāo)準(zhǔn)條件一樣，也可能不一樣。我們做過這樣的測算，在不同條件下，冰箱的實際耗電量確實有比較大的變化，但是無論在什么條件下，高效節(jié)能冰箱與普通冰箱耗電量的差值卻是不變的。也就是說高效節(jié)能冰箱在生活中確實是省電的。

但是，無論高效節(jié)能冰箱，還是普通冰箱，離開正確的使用方法，都是不能達(dá)到節(jié)能目的的。為此專家給了我們一些建議。

電冰箱檢測實驗室工程師　黃文強(qiáng):

為了省電經(jīng)常在冰箱里只放置很少量的食物，這種做法可能導(dǎo)致冰箱的開機(jī)停機(jī)非常頻繁，也會增加一些耗電量的。

專家提示:電冰箱的正確使用方法：既不要放得過多過滿，也不要過空。

包括高效壓縮機(jī)在內(nèi)多數(shù)節(jié)能產(chǎn)品都需要消費者掌握正確的使用方法，只有這樣才能最大限度的發(fā)揮節(jié)能產(chǎn)品的節(jié)能優(yōu)勢。

“保溫”技術(shù)同樣凸顯了這樣的特點。

售貨員：第一就是保溫層。

售貨員：是整體發(fā)泡，加厚保溫層，是360度一體保溫的。

售貨員：節(jié)能型的一般是要在168小時之后，它打開來可以是溫?zé)岬乃?

消費者最關(guān)心的節(jié)能概念之三：熱水器保溫

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　崔華:

保溫技術(shù)應(yīng)該從兩個角度講，一個是保溫工藝，是采用整體發(fā)泡，還是采用發(fā)泡材料填充的工藝。還有就是發(fā)泡的材料，選用什么樣的材料，什么樣的厚度。

專家肯定地告訴記者，對于電熱水器來說，保溫技術(shù)是最重要的節(jié)電技術(shù)之一。

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　崔華:

我們有數(shù)據(jù)表明，一個三口之家，如果用普通的60升的熱水器，日耗電量在1.5度以上，如果是采用了先進(jìn)的保溫技術(shù)通過節(jié)能認(rèn)證的產(chǎn)品，它的日耗電量會在1.2度以下。

面對市場上令人眼花繚亂的宣傳，尤其是保溫長達(dá)多日，甚至7天的宣傳，消費者應(yīng)該如何認(rèn)識呢？

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　崔華:

7天的保溫，從業(yè)內(nèi)是要講條件的，首先是要斷電，在斷電的情況下來判定他的保溫好壞。從理論上來說，如果增加，甚至無限制增加保溫層的厚度，做到7天，甚至15天的保溫效果都是可行的。但是會增加產(chǎn)品的成本，如果是真正的節(jié)能產(chǎn)品，我們應(yīng)該把增加的成本在產(chǎn)品報廢之前能夠回收。

如果消費者已經(jīng)購買了一臺保溫型的節(jié)能熱水器，正確的使用方法是什么呢？專家指出了一個生活中常見的誤區(qū)。

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　崔華:

主要是斷電，特別是頻繁的斷電，這是消費者在使用過程中一個最大的誤區(qū)。一個真正的節(jié)能產(chǎn)品，是不需要中間把電源切斷的，因為他有有效地保溫技術(shù)。

專家提示:電熱水器的正確使用方法：如果每天使用熱水器那么不要切斷電源。

目前，國家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證中心的一項調(diào)查表明，有50％以上的消費者表示，今后買家電一定買節(jié)能的。有更多的消費者則表示會把產(chǎn)品的節(jié)能與否作為選擇家電的重要參考。

【節(jié)能家電有講究 專家支招消除誤區(qū)】

三、權(quán)威訪談：

主持人：

其實節(jié)約不等于不用或者是少用，這節(jié)約二字里面是有科技含量的，需要用科技手段來達(dá)到節(jié)約的目的，我們認(rèn)識節(jié)能產(chǎn)品大概是在十幾年前，那是從節(jié)能燈開始的，可能到現(xiàn)在有人還印象非常的深刻，那時候的節(jié)能燈質(zhì)量不好，特別容易壞，所以都說它節(jié)電不節(jié)錢。那么現(xiàn)在和我們息息相關(guān)的節(jié)能產(chǎn)品質(zhì)量會發(fā)展到一個什么樣的水平，今天來到我們演播室的是中國節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證中心主任李鐵男，李主任你好。

專家：你好。

主持人：大家對節(jié)能產(chǎn)品的認(rèn)識，為什么會出現(xiàn)這種叫好不叫座的現(xiàn)象？

專家：

剛才您談到了節(jié)能燈，這是一個很好的例子，當(dāng)時大家在認(rèn)識節(jié)能產(chǎn)品的時候是從節(jié)能燈開始的，但是當(dāng)時的節(jié)能燈產(chǎn)品質(zhì)量存在著一定的問題，特別是產(chǎn)品的壽命比較低，有的還不到2000小時，這在一定程度上影響了消費者對節(jié)能產(chǎn)品的認(rèn)識。值得高興的是我們國家1998年開始頒布節(jié)能法以來，特別是我們的相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)部門和認(rèn)證部門針對這些節(jié)能產(chǎn)品制定了一些能效標(biāo)準(zhǔn)，包括也實施了一些節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證制度，應(yīng)該說這些標(biāo)準(zhǔn)的實施，這些認(rèn)證制度的實施極大的促進(jìn)了我們國家節(jié)能產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也促進(jìn)了我們節(jié)省產(chǎn)品的普及和應(yīng)用。

主持人：

節(jié)能產(chǎn)品大家比較熟悉的可能就是冰箱空調(diào)，目前我們節(jié)能產(chǎn)品的涵蓋面有多大？尤其是跟我們生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，大概都有哪些？

專家：

有30幾種跟家居生活息息相關(guān)，這里包括剛才提到的空調(diào)、微波爐、電飯煲、電熱水器，也包括節(jié)能燈，甚至還包括大家不是很熟悉的像門窗也有節(jié)能產(chǎn)品，也包括些節(jié)水產(chǎn)品包括水龍頭、坐便器、淋浴器等等。

主持人：

其次還有節(jié)水、節(jié)油、節(jié)氣等等，而節(jié)電產(chǎn)品和消費者生活是最為密切的，現(xiàn)在很多家電產(chǎn)品都打出了節(jié)能牌來吸引消費者，有的干脆承諾自己的產(chǎn)品是最節(jié)能的產(chǎn)品，其實有好的產(chǎn)品還要會引導(dǎo)，否則就有可能成為誤導(dǎo)甚至制造了陷阱。

專家告訴記者，除了炒作概念，在家電的宣傳當(dāng)中還有幾個常見的陷阱。

陷阱之一：以偏概全

一個企業(yè)往往只有一個或幾個產(chǎn)品是節(jié)能產(chǎn)品，但是他在宣傳中往往說自己企業(yè)的產(chǎn)品都通過了節(jié)能認(rèn)證或者都是節(jié)能產(chǎn)品。

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　岳宗文：

這樣就要求咱消費者一定要查看他的證書，來分辨它哪個是真正的節(jié)能哪個不是真正的節(jié)能。

陷阱之二：虛張聲勢

有些企業(yè)往往宣傳自己產(chǎn)品有多種節(jié)能技術(shù)，卻不承諾節(jié)能的效率。

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　岳宗文：

這個時候消費者就要注意這些技術(shù)的多少并不能決定實際使用中是否能節(jié)能。

陷阱之三：無效對比

中標(biāo)認(rèn)證中心高級工程師　岳宗文：

舉例來說，你購買空調(diào)，商家會跟你說一個1.5匹或者2匹的空調(diào)，每天使用6到8小時，一年可以省1600到2000塊錢。實際上試想想，咱們每個家庭怎么可能一年365天都使用空調(diào)呢？

主持人：

其實這樣一些做法對好的節(jié)能產(chǎn)品來說也是一種損壞，那么消費者怎么樣在一片自夸聲中能夠真正找到好的節(jié)能產(chǎn)品？

專家：

我們建議消費者選購那些經(jīng)過節(jié)能認(rèn)證，帶有節(jié)能認(rèn)證標(biāo)識的產(chǎn)品，因為帶有節(jié)能認(rèn)證標(biāo)識的產(chǎn)品都是經(jīng)過權(quán)威的第三方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)過嚴(yán)格的認(rèn)證后的一些產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量特別是產(chǎn)品能效水平是有充分保證的。節(jié)能認(rèn)證標(biāo)識就是我手里拿的，它中間是一個變形的節(jié)字，在外邊還是中國節(jié)能認(rèn)證的字樣，帶有這個標(biāo)志的產(chǎn)品，大家可以放心購買。

主持人：

一般來說節(jié)能產(chǎn)品比普通產(chǎn)品的價格要高出10%左右，那么有人可能就認(rèn)為這樣是節(jié)能了，但是不是省錢，如果單從省錢的角度來說我買普通產(chǎn)品是不是也就可以了？

專家：

實際上這是一個誤區(qū)，以260升的家用電冰箱為例，高效的節(jié)能冰箱會比普通的家用電冰箱每天可以節(jié)省0.6度電左右，這樣算下來，每年就可以節(jié)省200多度電，我們按照電價是0.5元來計算的話，每年就可以節(jié)省100多塊錢，這樣我們貴的300多塊錢，3年就可以收回來，但是家用電冰箱的使用壽命是10年，也就是說在壽命周期范圍內(nèi)，它可以給你節(jié)省七百多元錢，我們算下來節(jié)能產(chǎn)品會比普通產(chǎn)品不單是高效不單是高效，還可以給消費者帶來經(jīng)濟(jì)上的實惠。

主持人：

假如說現(xiàn)在冰箱空調(diào)上都貼著能效標(biāo)識一二三四五級，如果這樣來排列的話我們買哪一級是合適的？

專家：

實際上我還是建議消費者選購二級的產(chǎn)品，因為二級的產(chǎn)品又能實現(xiàn)節(jié)能的效果，又能經(jīng)濟(jì)合理的達(dá)到節(jié)能目的。

主持人：

中國己經(jīng)成為了世界上家電還有照明等等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，那么我們對節(jié)能產(chǎn)品的開發(fā)給世界上其他國家?guī)淼挠绊憣⑹鞘裁矗?

專家：

這一點是非常重要的，現(xiàn)在世界各國都非常關(guān)注中國的節(jié)能產(chǎn)品的開發(fā)，特別是產(chǎn)品能源效率水平的提高，那么一方面我們開發(fā)高效的節(jié)能產(chǎn)品會給我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響和意義，同時像您所說我們中國已經(jīng)成為家電的制造基地，我們的產(chǎn)品出口到世界各個地方，我們中國的產(chǎn)品能源效率的提高，意味著全球產(chǎn)品效率的總體水平提高會節(jié)省我們地球上有限的資源，會產(chǎn)生非常非常重要的影響力。

主持人：

好感謝您來到我們的演播室。節(jié)約能源已經(jīng)被相關(guān)的專家認(rèn)為是和煤炭石油天然氣以及電力同等重要的第五種能源，這個就是我們國家的節(jié)能認(rèn)證標(biāo)識，根據(jù)在一些大城市中的初步調(diào)查統(tǒng)計，目前認(rèn)識它的人只有5%左右，而有些國家認(rèn)識同類節(jié)能標(biāo)識的人卻在60%以上，今天通過我們的節(jié)目但愿有更多人能夠認(rèn)識它，以后如果我們買家電產(chǎn)品的時候，可以先去找到它，因為貼著這個標(biāo)識的產(chǎn)品可以幫助我們節(jié)約能源。節(jié)約是一種習(xí)慣，也是一種責(zé)任和義務(wù)，更是一種智慧。

四、結(jié)束語：

好，今天的節(jié)目就是這些，如果您有好的新聞線索，請給我們來信來電。

共同打造有質(zhì)量的生活，這里是《每周質(zhì)量報告》，下周同一時間再見。