鐵路部門互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)升級 開車前1小時可訂餐

中國鐵路總公司對外表示，1月18日起，鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)進行升級，訂餐預(yù)訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時，同時推出動車組列車地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)。

2017年7月17日，鐵路部門推出了動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，乘坐動車組出行的旅客，通過12306網(wǎng)站、手機客戶端等平臺即可預(yù)訂指定的車站餐食，下單成功后，服務(wù)人員會把餐食送到列車席位上，網(wǎng)上訂餐下單或取消時間不晚于配餐站圖定開車前2小時。

為進一步滿足廣大旅客需求，提升服務(wù)質(zhì)量，鐵路部門自2018年1月18日起，訂餐時限由開車前2小時壓縮為1小時。同時豐富供應(yīng)品種，推出沿線地方特產(chǎn)預(yù)訂。

鐵路部門提示，地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)流程與網(wǎng)絡(luò)訂餐一致，旅客下單成功后，鐵路站車服務(wù)人員會把地方特產(chǎn)送到預(yù)訂旅客指定的車廂和席位上。