為刺激內(nèi)地旅客消費(fèi) 香港零售業(yè)搶搭移動(dòng)支付快車

移動(dòng)支付在內(nèi)地方興未艾，為日常生活提供了不少便利。為適應(yīng)內(nèi)地旅客支付習(xí)慣、搶攻內(nèi)地旅客市場(chǎng)，不少香港零售店也搭上了移動(dòng)支付的快車。隨著香港零售店紛紛開通微信支付，7-11便利店日前也加入其中，全港900多間均已接受使用。

為搶攻內(nèi)地旅客消費(fèi)巿場(chǎng)，香港7-11便利店近日開通微信支付。(圖片來自《大公報(bào)》)

據(jù)港媒報(bào)道，內(nèi)地游客對(duì)此普遍歡迎，稱此舉可減少兌換港幣及現(xiàn)金找贖的麻煩，不少旅客更期待香港能全面普及移動(dòng)支付。香港旅游業(yè)界認(rèn)為，引入內(nèi)地常用的移動(dòng)支付，有助于刺激內(nèi)地旅客消費(fèi)意愿，讓生意更興旺。

為香港零售業(yè)助力

7-11便利店標(biāo)榜“總有一間在附近”，如今已遍布全港大街小巷。開通微信支付后，內(nèi)地旅客能到便利店以微信支付消費(fèi)，省去兌換貨幣以及找零等繁瑣流程。內(nèi)地旅客還可通過微信支付在香港7-11購(gòu)買各大景點(diǎn)的門票和各類電話卡。據(jù)了解，微信支付已覆蓋香港多個(gè)大型商場(chǎng)及連鎖品牌，包括海洋公園、莎莎、卓悅、百老匯、周大福等，不少商戶更提供優(yōu)惠吸引顧客。

香港官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)地訪港旅客達(dá)4300萬人次，過夜旅客人均消費(fèi)7100港元，不過夜旅客人均消費(fèi)2527港元。2016年上半年大陸旅客總消費(fèi)881.3億港元，占所有旅客消費(fèi)總額的61.4%。

2017年4月，微信支付團(tuán)隊(duì)首次在香港公開講解跨境支付機(jī)制，并正式向香港市場(chǎng)發(fā)布了“支付+會(huì)員”解決方案，為商家提供了與顧客長(zhǎng)期溝通的方式和渠道。微信支付團(tuán)隊(duì)稱，會(huì)加大跨境業(yè)務(wù)在香港的投入，不斷升級(jí)商業(yè)服務(wù)能力，進(jìn)一步協(xié)助香港商家更好地服務(wù)持續(xù)增多的訪港內(nèi)地旅客，為香港零售等行業(yè)增加動(dòng)力。

期待香港與內(nèi)地同步

來自上海的王先生稱：“香港有些商戶，若用微信支付可享折扣優(yōu)惠，感覺很不錯(cuò)。”但他認(rèn)為，香港目前提供支付寶及微信支付的商店仍然不算多，大多只接受現(xiàn)金和銀聯(lián)卡，自己在內(nèi)地習(xí)慣用手機(jī)支付，過程快且簡(jiǎn)單，期待香港能夠與內(nèi)地同步。

北京王姓旅客到港前已兌換港幣，但覺得帶現(xiàn)金出門不大方便。他說，自己在內(nèi)地買瓶水，都是用微信或支付寶結(jié)賬，根本不用帶錢包。這次來港旅游發(fā)現(xiàn)可用微信支付，下次來港肯定會(huì)采用該方式，這次就先把現(xiàn)金用完。

深圳旅客林先生稱，來港消費(fèi)前要到兌換店換港幣，購(gòu)物后找贖會(huì)有好多零錢，又重又不方便。這次旅程發(fā)現(xiàn)可使用微信支付，感覺非常方便。同樣來自深圳的徐小姐說，自己來港前兌換了現(xiàn)金，不過現(xiàn)在香港有了微信支付，方便了很多，以后來香港消費(fèi)就可減少兌換港幣。

既親切又贏得口碑

香港旅游界立法會(huì)議員姚思榮說，內(nèi)地居民已習(xí)慣用手機(jī)支付，手機(jī)掃一掃便完成付款。隨著他們支付模式改變，香港不少商戶也引入微信付款或支付寶，有助于刺激內(nèi)地旅客來港時(shí)的消費(fèi)意愿。他說，就像以前刷銀聯(lián)卡一樣，如今引入新付款模式，也是迎合旅客需要，他們可繼續(xù)采用自己慣常的付款模式，這樣感覺更親切，也贏了口碑。

姚思榮稱，內(nèi)地旅客占香港整體旅客約75%，而香港零售業(yè)銷售總額中，有1/3來自旅客。“相信大家(商戶)都會(huì)看到此商機(jī)。”他預(yù)計(jì)未來將有更多商戶引入支付寶和微信支付，這樣不僅能迎合旅客需要，也對(duì)提高營(yíng)業(yè)額有直接幫助。