十歲男孩有票無座難登機 加航機票超售再惹爭議

據(jù)加拿大媒體報道，一位父親為他10歲的孩子提早預(yù)購了機票到國外旅游，卻因加航超售機票導(dǎo)致座位不足，使得這一家人的旅程幾乎變成噩夢。

家住加拿大的布雷特?多爾2016年8月為全家預(yù)購了4張機票，他們定于今年3月飛往哥斯達(dá)黎加度假。就在他們一家人臨行前一天，卻發(fā)現(xiàn)無法為他10歲的兒子考爾確認(rèn)座位。加航的工作人員表示，這是因為加航超售機票，她很抱歉但無能為力。不得已之下，一家人決定由媽媽帶著小兒子按原計劃先坐飛機去蒙特利爾，爸爸帶著考爾訂了兩張從蒙克頓飛往蒙特利爾的機票，然而，當(dāng)他們開車到了160公里外的蒙克頓時卻被告知，他們的飛機取消了!他們只好開車再到260公里外的哈利法克斯，從那里坐飛機到蒙特利爾，一家人最終坐上了飛往哥斯達(dá)黎加的飛機。這一番折騰讓十歲的考爾對未來的旅程充滿憂慮。

考爾：我在汽車后座上一直哭個不停，上不了飛機，我怎么才能到那兒去呢，如果不能和家里人一起走，我不知道該怎么辦。

多爾一家在旅行前后幾次與加航聯(lián)系，但加航對此既不道歉，也不賠償。直到事件經(jīng)媒體曝光，加拿大航空公司發(fā)言人才于4月17日在一封電子郵件中向多爾一家表示歉意，并向媒體表示，加航為這一家人提供了數(shù)額可觀的賠償。其實，所謂的賠償只是一張有效期僅為一年的價值2500加元的優(yōu)惠券。有網(wǎng)友認(rèn)為加航只是迫于輿論壓力才道歉。更多的網(wǎng)友則質(zhì)疑航空公司普遍實行的機票超售政策。媽媽珊娜也認(rèn)為，航空公司無論有多少理由超售機票，都不應(yīng)該由乘客承擔(dān)后果。

加拿大交通部長馬克·加爾諾在美聯(lián)航事件發(fā)生后表示，會在近期推出新的立法，解決乘客因超售而被“趕下”飛機的問題，決不讓美聯(lián)航事件在加拿大發(fā)生。新的立法還會明確機票超售或者行李丟失航空公司應(yīng)該給予的最低賠償金?