別掉進(jìn)“專(zhuān)特供”的陷阱
近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有賣(mài)家經(jīng)營(yíng)“特供”“專(zhuān)供”名酒。此類(lèi)酒品賣(mài)家大多用拼音(比如以diaoyutai代表“釣魚(yú)臺(tái)”)等暗語(yǔ)攬客,以“拍賣(mài)”的方式直售。有專(zhuān)家表示,按照我國(guó)有關(guān)食品標(biāo)識(shí)的法律規(guī)定,禁止在食品包裝上標(biāo)注“特供”“專(zhuān)供”“特制”“特需”等詞語(yǔ),也不允許使用類(lèi)似詞語(yǔ)對(duì)食品進(jìn)行宣傳。上述賣(mài)家的銷(xiāo)售行為,涉嫌虛假宣傳及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),監(jiān)管部門(mén)可對(duì)其進(jìn)行處罰。
多年前我國(guó)就開(kāi)始治理打著“專(zhuān)特供”幌子銷(xiāo)售商品的違法行為。比如,在2012年9月,原工商總局聯(lián)合商務(wù)部等多部門(mén)組織開(kāi)展清理整頓濫用“特供”“專(zhuān)供”等標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。之后差不多每隔一兩年就要整頓一次。經(jīng)過(guò)這么多年的清理整頓,目前實(shí)體店市場(chǎng)濫用“特供”“專(zhuān)供”現(xiàn)象基本得到遏制,但大量真假難辨的“特專(zhuān)供”商品轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),換了一種方式繼續(xù)淆亂市場(chǎng)。
市場(chǎng)上之所以存在濫用或假冒“特供”“專(zhuān)供”等標(biāo)識(shí)現(xiàn)象,根源在于其中存在一個(gè)“利”字。作為一種特殊歷史時(shí)期的產(chǎn)物,“專(zhuān)特供”商品曾被賦予了諸多特殊含義,其中人們最常解讀到的是“安全”“高端”等使用價(jià)值方面的含義。這種解讀一旦被泛化并進(jìn)入市場(chǎng),便被消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)價(jià)值引申,成為他們追逐的對(duì)象。商家因此便嗅到此類(lèi)商品隱含的利益氣息,于是紛紛打出“專(zhuān)特供”的招牌,惑眾斂財(cái)。在阿里拍賣(mài)、京東拍賣(mài)等平臺(tái),某品牌標(biāo)有“特供”字樣的名酒,6瓶標(biāo)價(jià)8.3萬(wàn)元,而一瓶標(biāo)稱(chēng)“2015年的專(zhuān)供”名酒,標(biāo)價(jià)更是高達(dá)11.5萬(wàn)元。
在一些“業(yè)內(nèi)人士”看來(lái),打出“專(zhuān)特供”招牌,不光獲利豐厚,風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小。“專(zhuān)特供”銷(xiāo)售模式瞄準(zhǔn)的是有特殊需求的高端客戶(hù),他們不差錢(qián)。這種商品包裝簡(jiǎn)約,成本低,且不算在銷(xiāo)售收入內(nèi),可以避稅。同時(shí)沒(méi)有中間商賺差價(jià),收益穩(wěn)定。在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還有一個(gè)便于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的好處。“阿里拍賣(mài)”平臺(tái)上的拍品下有這樣的提示:拍品介紹均由店鋪?zhàn)孕邪l(fā)布并上傳,“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)為賣(mài)家可選服務(wù),不強(qiáng)制送拍機(jī)構(gòu)提供。還有一些賣(mài)家在店鋪介紹中提出,店鋪出售的商品不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,一經(jīng)售出,概不退換。另外,賣(mài)家還有一個(gè)心理依仗:他們一般不太擔(dān)心會(huì)有人針對(duì)他們維權(quán),因?yàn)檫@些東西多用來(lái)送禮,“誰(shuí)見(jiàn)過(guò)收了禮的人敢拎著一箱酒去驗(yàn)真?zhèn)蔚模?rdquo;
盡管商家給一些商品打上“專(zhuān)特供”標(biāo)簽有營(yíng)銷(xiāo)便利動(dòng)機(jī),但是那么多假冒偽劣商品以“專(zhuān)特供”面目出現(xiàn),并且能大行其道,還依存于“需求決定市場(chǎng)”的基本規(guī)律,其背后反映出國(guó)人對(duì)于特權(quán)的追捧心理。不管是真特供還是假特供,其實(shí)質(zhì)都是特權(quán)思想的經(jīng)濟(jì)化、市場(chǎng)化表達(dá),是特權(quán)在商業(yè)價(jià)值上的尋租,是利用公共信用牟利的不法行為。一些“專(zhuān)特供”商品用來(lái)抬高身份的特殊名稱(chēng),都是國(guó)家資源,不能與任何市場(chǎng)利益掛鉤。這些名稱(chēng)不僅關(guān)系到公共信用,還涉及到公權(quán)力,稍有不慎,對(duì)國(guó)家、法律的信用都會(huì)造成損害。況且,國(guó)家法律法規(guī)已明令禁止使用“專(zhuān)供”“特供”等詞語(yǔ)進(jìn)行商業(yè)宣傳,對(duì)這種行為必須嚴(yán)厲查處。
要取得徹底、長(zhǎng)久的治理效果,除了打擊不法商家,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行清理,還要進(jìn)行一場(chǎng)“清心”行動(dòng)。“專(zhuān)特供”產(chǎn)品惑眾亂市,如前文所述,最根本的原因還在于人們心中隱存的那種特權(quán)觀(guān)念。因此,必須加強(qiáng)精神思想方面的教育,倡導(dǎo)積極健康的消費(fèi)理念,消除特權(quán)觀(guān)念、特別待遇存在的土壤。唯有如此,特權(quán)現(xiàn)象、特殊待遇以及由其滋育的“專(zhuān)特供”商品才不至于惑亂我們的社會(huì),即使出現(xiàn),也能通過(guò)正常的法律和市場(chǎng)手段進(jìn)行有效治理。
近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有賣(mài)家經(jīng)營(yíng)“特供”“專(zhuān)供”名酒。此類(lèi)酒品賣(mài)家大多用拼音(比如以diaoyutai代表“釣魚(yú)臺(tái)”)等暗語(yǔ)攬客,以“拍賣(mài)”的方式直售。有專(zhuān)家表示,按照我國(guó)有關(guān)食品標(biāo)識(shí)的法律規(guī)定,禁止在食品包裝上標(biāo)注“特供”“專(zhuān)供”“特制”“特需”等詞語(yǔ),也不允許使用類(lèi)似詞語(yǔ)對(duì)食品進(jìn)行宣傳。上述賣(mài)家的銷(xiāo)售行為,涉嫌虛假宣傳及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),監(jiān)管部門(mén)可對(duì)其進(jìn)行處罰。
多年前我國(guó)就開(kāi)始治理打著“專(zhuān)特供”幌子銷(xiāo)售商品的違法行為。比如,在2012年9月,原工商總局聯(lián)合商務(wù)部等多部門(mén)組織開(kāi)展清理整頓濫用“特供”“專(zhuān)供”等標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。之后差不多每隔一兩年就要整頓一次。經(jīng)過(guò)這么多年的清理整頓,目前實(shí)體店市場(chǎng)濫用“特供”“專(zhuān)供”現(xiàn)象基本得到遏制,但大量真假難辨的“特專(zhuān)供”商品轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),換了一種方式繼續(xù)淆亂市場(chǎng)。
市場(chǎng)上之所以存在濫用或假冒“特供”“專(zhuān)供”等標(biāo)識(shí)現(xiàn)象,根源在于其中存在一個(gè)“利”字。作為一種特殊歷史時(shí)期的產(chǎn)物,“專(zhuān)特供”商品曾被賦予了諸多特殊含義,其中人們最常解讀到的是“安全”“高端”等使用價(jià)值方面的含義。這種解讀一旦被泛化并進(jìn)入市場(chǎng),便被消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)價(jià)值引申,成為他們追逐的對(duì)象。商家因此便嗅到此類(lèi)商品隱含的利益氣息,于是紛紛打出“專(zhuān)特供”的招牌,惑眾斂財(cái)。在阿里拍賣(mài)、京東拍賣(mài)等平臺(tái),某品牌標(biāo)有“特供”字樣的名酒,6瓶標(biāo)價(jià)8.3萬(wàn)元,而一瓶標(biāo)稱(chēng)“2015年的專(zhuān)供”名酒,標(biāo)價(jià)更是高達(dá)11.5萬(wàn)元。
在一些“業(yè)內(nèi)人士”看來(lái),打出“專(zhuān)特供”招牌,不光獲利豐厚,風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小。“專(zhuān)特供”銷(xiāo)售模式瞄準(zhǔn)的是有特殊需求的高端客戶(hù),他們不差錢(qián)。這種商品包裝簡(jiǎn)約,成本低,且不算在銷(xiāo)售收入內(nèi),可以避稅。同時(shí)沒(méi)有中間商賺差價(jià),收益穩(wěn)定。在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還有一個(gè)便于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的好處。“阿里拍賣(mài)”平臺(tái)上的拍品下有這樣的提示:拍品介紹均由店鋪?zhàn)孕邪l(fā)布并上傳,“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)為賣(mài)家可選服務(wù),不強(qiáng)制送拍機(jī)構(gòu)提供。還有一些賣(mài)家在店鋪介紹中提出,店鋪出售的商品不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,一經(jīng)售出,概不退換。另外,賣(mài)家還有一個(gè)心理依仗:他們一般不太擔(dān)心會(huì)有人針對(duì)他們維權(quán),因?yàn)檫@些東西多用來(lái)送禮,“誰(shuí)見(jiàn)過(guò)收了禮的人敢拎著一箱酒去驗(yàn)真?zhèn)蔚模?rdquo;
盡管商家給一些商品打上“專(zhuān)特供”標(biāo)簽有營(yíng)銷(xiāo)便利動(dòng)機(jī),但是那么多假冒偽劣商品以“專(zhuān)特供”面目出現(xiàn),并且能大行其道,還依存于“需求決定市場(chǎng)”的基本規(guī)律,其背后反映出國(guó)人對(duì)于特權(quán)的追捧心理。不管是真特供還是假特供,其實(shí)質(zhì)都是特權(quán)思想的經(jīng)濟(jì)化、市場(chǎng)化表達(dá),是特權(quán)在商業(yè)價(jià)值上的尋租,是利用公共信用牟利的不法行為。一些“專(zhuān)特供”商品用來(lái)抬高身份的特殊名稱(chēng),都是國(guó)家資源,不能與任何市場(chǎng)利益掛鉤。這些名稱(chēng)不僅關(guān)系到公共信用,還涉及到公權(quán)力,稍有不慎,對(duì)國(guó)家、法律的信用都會(huì)造成損害。況且,國(guó)家法律法規(guī)已明令禁止使用“專(zhuān)供”“特供”等詞語(yǔ)進(jìn)行商業(yè)宣傳,對(duì)這種行為必須嚴(yán)厲查處。
要取得徹底、長(zhǎng)久的治理效果,除了打擊不法商家,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行清理,還要進(jìn)行一場(chǎng)“清心”行動(dòng)。“專(zhuān)特供”產(chǎn)品惑眾亂市,如前文所述,最根本的原因還在于人們心中隱存的那種特權(quán)觀(guān)念。因此,必須加強(qiáng)精神思想方面的教育,倡導(dǎo)積極健康的消費(fèi)理念,消除特權(quán)觀(guān)念、特別待遇存在的土壤。唯有如此,特權(quán)現(xiàn)象、特殊待遇以及由其滋育的“專(zhuān)特供”商品才不至于惑亂我們的社會(huì),即使出現(xiàn),也能通過(guò)正常的法律和市場(chǎng)手段進(jìn)行有效治理。
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