謹防寵物“免費領養(yǎng)”陷阱

近期，湖南省岳陽市消費者權益保護委員會接到多起關于寵物“免費領養(yǎng)”的消費投訴，反映一些不法商家在公共場所或抖音、微信朋友圈等平臺發(fā)布免費領養(yǎng)寵物的信息，消費者領養(yǎng)時被強制捆綁各種消費。有消費者領養(yǎng)寵物后，被商家引導簽訂寵物用品購買協(xié)議，約定每月在該店固定消費280元購買寵物用品，為期18個月；如果解除協(xié)議，消費者還需支付遠超寵物市場價的違約金。為此，岳陽市消保委發(fā)布消費提示，提醒消費者警惕寵物“免費領養(yǎng)”陷阱。

選擇正規(guī)渠道理性消費。消費者購買寵物應到正規(guī)、有資質、信譽好的寵物經(jīng)營場所購買，對部分商家或個人所謂“免費領養(yǎng)”等廣告宣傳要提高警惕。選擇網(wǎng)購時應了解相關評價，清楚了解對方的地址、經(jīng)營資質等相關信息。不建議消費者在非第三方保障的網(wǎng)絡平臺上私自交易購買活體寵物，避免私下進行個人與個人之間的交易。

查看檢疫證明謹慎選購?；铙w寵物一定要有相應檢疫證明，消費者購買寵物前應要求商家提供寵物的檢疫證明等證件，也可要求商家出示相關疫苗接種證明，未打相應疫苗（如犬瘟熱、貓瘟及狂犬病疫苗）的寵物建議消費者謹慎購買。購買寵物前，可提前學習了解相關知識，提高選購能力，避免買到帶病寵物。

簽訂購買合同明確責任。建議消費者在購買或接受服務時與商家簽訂合同，明確雙方的責任義務，注明寵物的品種、血統(tǒng)、性別、月齡、疫苗記錄、健康狀況等重要信息，特別要約定在一定時間內(nèi)，寵物出現(xiàn)傳染病或死亡后雙方責任的界定及解決方案，以便出現(xiàn)問題時維護自身合法權益。簽訂合同時，逐條閱讀合同條款，避免可能存在的消費陷阱，口頭約定或承諾事項應寫入合同條款。

留存購買憑證依法維權。在實體店購買寵物時，應向店家索要并留存相關消費憑證，包括雙方簽定的購買合同；在線上購買寵物時，注意保留第三方平臺訂單憑證，不要私自添加微信進行交易，避免上當受騙。遇到消費爭議時，先與商家溝通協(xié)商，協(xié)商不成可撥打12315投訴，或通過全國消協(xié)智慧315平臺向消費者組織投訴。