江蘇昆山:裝修套餐亂收費(fèi)
在剛剛過去的“五一”小長(zhǎng)假,江蘇省昆山市消保委及各區(qū)鎮(zhèn)消保分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴45件,通過12315、12345、12331平臺(tái)轉(zhuǎn)辦投訴19件。其中,預(yù)付卡、裝修、旅游住宿等投訴量居前。
“五一”期間是家裝市場(chǎng)的黃金季節(jié),不少家裝公司以低價(jià)廣告引誘消費(fèi)者,在選擇套餐后要求消費(fèi)者支付定金,但在后續(xù)的合同履行過程中,消費(fèi)者如有個(gè)性化需要就會(huì)加價(jià),消費(fèi)者不滿,要求返還定金時(shí)變得困難重重。
目前,經(jīng)工作人員積極協(xié)調(diào)處理,此類投訴已有部分處理妥當(dāng),部分尚在協(xié)調(diào)中。(中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 吳國(guó)強(qiáng) 記者 薛慶元)
在剛剛過去的“五一”小長(zhǎng)假,江蘇省昆山市消保委及各區(qū)鎮(zhèn)消保分會(huì)共受理消費(fèi)者投訴45件,通過12315、12345、12331平臺(tái)轉(zhuǎn)辦投訴19件。其中,預(yù)付卡、裝修、旅游住宿等投訴量居前。
“五一”期間是家裝市場(chǎng)的黃金季節(jié),不少家裝公司以低價(jià)廣告引誘消費(fèi)者,在選擇套餐后要求消費(fèi)者支付定金,但在后續(xù)的合同履行過程中,消費(fèi)者如有個(gè)性化需要就會(huì)加價(jià),消費(fèi)者不滿,要求返還定金時(shí)變得困難重重。
目前,經(jīng)工作人員積極協(xié)調(diào)處理,此類投訴已有部分處理妥當(dāng),部分尚在協(xié)調(diào)中。(中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 吳國(guó)強(qiáng) 記者 薛慶元)
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