當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

嘉興市2019年十月的消費(fèi)投訴情況公布

2019年12月03日 10:17????信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-12/02/content_7850315.htm

12月2日,嘉興市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布2019年十月消費(fèi)投訴公示。為了推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,加強(qiáng)對經(jīng)營者的社會(huì)監(jiān)督和信用約束,深入引導(dǎo)消費(fèi)教育,根據(jù)《浙江省全面開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,現(xiàn)對嘉興市2019年十月的消費(fèi)投訴情況進(jìn)行公示:

2019年10月,嘉興市市場監(jiān)督管理局共受理消費(fèi)投訴1771件,其中商品消費(fèi)投訴1226件,服務(wù)消費(fèi)投訴545件,共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約197萬元。

典型案例消費(fèi)警示:

近日,消費(fèi)者王先生在某汽車有限公司訂購了一輛價(jià)格118400元的別克車,已繳納定金5000元。在訂購車輛時(shí),雙方合同約定王先生需由該公司代為購買汽車保險(xiǎn)才享有相關(guān)優(yōu)惠,但未明確具體保險(xiǎn)項(xiàng)目。后王先生只愿意認(rèn)購交強(qiáng)險(xiǎn),不愿購買商業(yè)保險(xiǎn),而該公司不同意,遂投訴至平湖市市場監(jiān)管局。該局工作人員立即聯(lián)系當(dāng)事人雙方,全面、客觀了解相關(guān)情況,組織消費(fèi)糾紛調(diào)解,最后該公司同意消費(fèi)者王先生只認(rèn)購交強(qiáng)險(xiǎn)。

此案雖然經(jīng)過調(diào)解后達(dá)成和解,但是市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者:一是提防強(qiáng)制銷售。購車前,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)弄清購買汽車的流程及有關(guān)事項(xiàng),提防汽車經(jīng)銷商對車源緊俏的車型和高端車變相加價(jià)銷售、搭售汽車裝具和車用附件等用品、限定在4S店內(nèi)或到指定的保險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)等行為。二是細(xì)讀合同條款,謹(jǐn)防合同陷阱。在簽訂購車合同時(shí),要寫明車輛種類(配置、顏色)、購車金額(含訂金或定金支付方式、支付金額)、交車時(shí)間、交車地點(diǎn)和違約責(zé)任等內(nèi)容,明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。不輕信代理人或銷售人員的口頭介紹與承諾,將可能存在爭議的事項(xiàng)及時(shí)在購車合同中標(biāo)明。三是購車后,應(yīng)注意留存所購汽車相關(guān)信息和相關(guān)憑證(如購車發(fā)票、產(chǎn)品說明、銷售合同、維修記錄等),合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)及時(shí)投訴,積極維權(quán)。


国内自拍视频在线看免费观看,成人网址在线观看,波多野结衣av高清一区二区三区,少妇黄污免费视频