廣西：網(wǎng)購服裝、食品成投訴熱點(diǎn)

近日，從廣西區(qū)2018年網(wǎng)絡(luò)集中促銷期電商企業(yè)座談會(huì)上了解到，今年以來，廣西區(qū)各級(jí)市場監(jiān)管部門共受理網(wǎng)購消費(fèi)訴求13751件，同比增長494%，網(wǎng)購?fù)对V熱點(diǎn)商品主要有服裝、食品、化妝品、茶業(yè)及電子產(chǎn)品等。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣西區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品交易主體增長較快，截至9月30日，廣西區(qū)電商總數(shù)為38.56萬，前三季度網(wǎng)絡(luò)商品交易總額累計(jì)達(dá)196.74億元，呈現(xiàn)出邊貿(mào)農(nóng)副產(chǎn)品增速較高、交易類獨(dú)立網(wǎng)站成長較快、知名商標(biāo)和老字號(hào)網(wǎng)上發(fā)展速度明顯、新鮮水果和果干等農(nóng)副產(chǎn)品特別活躍的特點(diǎn)。

記者了解到，廣西區(qū)市場監(jiān)督管理局已提前兩個(gè)月啟動(dòng)監(jiān)測工作，針對網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)，加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)站電子鏈接標(biāo)識(shí)管理，防止非法電商混入市場；加大對電商降價(jià)、打折、滿送、送贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、高評等促銷活動(dòng)的監(jiān)測分析，對發(fā)現(xiàn)的“貓膩”嚴(yán)查不松手；對商品不實(shí)宣傳、虛假廣告、欺詐、賠退等問題加大技術(shù)力量支持和風(fēng)險(xiǎn)防范工作力度；及時(shí)幫助消費(fèi)者處理投訴問題。

該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將按照“依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)”的原則，依托升級(jí)后的全國網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)（廣西版）系統(tǒng)，進(jìn)一步提升監(jiān)管效能，依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)市場監(jiān)管。京東、美團(tuán)點(diǎn)評等30家電商企業(yè)參加了當(dāng)天的座談會(huì)，并簽下誠信經(jīng)營的承諾內(nèi)容。