四千元買保健食品竟是假貨 法院判商家10倍賠償
商家銷售假冒保健食品,消費者王先生提出10倍賠償。昨天,海淀法院一審支持了王先生的訴訟請求。
王先生去年12月通過網絡購買了價款為4000元的三種保健食品,包括“阿拉斯加銀杏軟膠囊”、“安普人參皂苷粉”、“睿得利蜂膠王漿花粉軟膠囊”。他和家人食用后,出現(xiàn)頭暈惡心、急性咽喉炎、上呼吸道感染等癥狀,王先生到有關部門核實鑒定,發(fā)現(xiàn)花粉軟膠囊與銀杏軟膠囊均為假冒食品,而銀杏軟膠囊和人參皂苷粉還違反了法定的食品安全標準,含有國家禁止在普通食品中添加的銀杏葉和人參,屬于法定禁止生產經營的食品。王先生認為,商家明知三種涉案食品均屬于無檢驗合格報告的假冒食品、法定禁止生產經營的食品,卻仍然通過非法渠道進貨、銷售,造成自己和家人人身傷害和財產損害,故要求10倍賠償。
商家答辯稱,王先生所述情況與事實不符。“公司以前經營過保健食品,但現(xiàn)在不干了,是王先生通過網絡找到我們,要求代購保健食品。”代理人稱,公司出于好心,答應了王先生的請求。王先生提出代購多種保健食品,但公司僅找到涉案的3種,其中40盒銀杏軟膠囊、花粉軟膠囊是從十里河醫(yī)藥批發(fā)市場購買的,20盒人參皂苷粉是從淘寶網站上購買的,成交價共計4000元。找到這些商品后,王先生予以認可、購買。“我們認為,王先生這次購物行為不是正常的消費,他不構成消費者主體資格。”代理人質疑,王先生購買的保健食品數(shù)量遠超實際所需,比如其購買的銀杏軟膠囊可服用4000天。對此,王先生稱,自己和家人都患有高血脂,為了降血脂、提高免疫力,才購買上述保健品。
法院審理認為,銷售不合格商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨,而且被告商家提交的證據(jù)不足以證明其對進貨渠道及供貨單位資質進行了必要的審查。據(jù)此,法院判決商家退貨,退還購物款,另外,給付王先生10倍賠償。
宣判后,被告商家提出上訴。
商家銷售假冒保健食品,消費者王先生提出10倍賠償。昨天,海淀法院一審支持了王先生的訴訟請求。
王先生去年12月通過網絡購買了價款為4000元的三種保健食品,包括“阿拉斯加銀杏軟膠囊”、“安普人參皂苷粉”、“睿得利蜂膠王漿花粉軟膠囊”。他和家人食用后,出現(xiàn)頭暈惡心、急性咽喉炎、上呼吸道感染等癥狀,王先生到有關部門核實鑒定,發(fā)現(xiàn)花粉軟膠囊與銀杏軟膠囊均為假冒食品,而銀杏軟膠囊和人參皂苷粉還違反了法定的食品安全標準,含有國家禁止在普通食品中添加的銀杏葉和人參,屬于法定禁止生產經營的食品。王先生認為,商家明知三種涉案食品均屬于無檢驗合格報告的假冒食品、法定禁止生產經營的食品,卻仍然通過非法渠道進貨、銷售,造成自己和家人人身傷害和財產損害,故要求10倍賠償。
商家答辯稱,王先生所述情況與事實不符。“公司以前經營過保健食品,但現(xiàn)在不干了,是王先生通過網絡找到我們,要求代購保健食品。”代理人稱,公司出于好心,答應了王先生的請求。王先生提出代購多種保健食品,但公司僅找到涉案的3種,其中40盒銀杏軟膠囊、花粉軟膠囊是從十里河醫(yī)藥批發(fā)市場購買的,20盒人參皂苷粉是從淘寶網站上購買的,成交價共計4000元。找到這些商品后,王先生予以認可、購買。“我們認為,王先生這次購物行為不是正常的消費,他不構成消費者主體資格。”代理人質疑,王先生購買的保健食品數(shù)量遠超實際所需,比如其購買的銀杏軟膠囊可服用4000天。對此,王先生稱,自己和家人都患有高血脂,為了降血脂、提高免疫力,才購買上述保健品。
法院審理認為,銷售不合格商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨,而且被告商家提交的證據(jù)不足以證明其對進貨渠道及供貨單位資質進行了必要的審查。據(jù)此,法院判決商家退貨,退還購物款,另外,給付王先生10倍賠償。
宣判后,被告商家提出上訴。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費投訴舉報熱點分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費維權分析報告 售后服務類和質量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)