市民投訴家樂福有袋裝米不賣 稱促銷員態(tài)度差

“去家樂福買袋裝米，沒想到米沒買成，還受了一肚子氣。”昨日，家住漢口二七橫路的陳女士向本報投訴。

據(jù)陳女士介紹，前晚9時許，她去二七橫路附近的家樂福買米，恰好看到賣米區(qū)有一個手推車上放了幾十袋25公斤裝的東北大米，陳女士上前準備搬一袋到自己的購物車上。這時，該店一促銷員走過來說，“這種袋裝米已經(jīng)不再銷售了。”陳女士感覺奇怪，幾番詢問原因，該促銷員始終未給出令自己滿意的答復。陳女士感到氣憤，為什么有米不賣呢？

昨日中午，記者隨同陳女士來到該店詢問情況。在賣米區(qū)，正在給顧客打包散裝大米的促銷員王女士告訴記者，陳女士前晚來此買米時臨近打烊，那時正好剛運來一批25公斤裝的袋裝大米，這些袋裝大米是準備倒進儲米壇用于散賣的。之所以要將袋裝大米散裝銷售，是因為此種袋裝大米以前曾出現(xiàn)短斤少兩的情況，為了避免消費者購買的大米不足秤，公司才規(guī)定不再出售這種袋裝大米。

“那天晚上的促銷員如果態(tài)度能好點，早點講明原因，我也不會生悶氣投訴了。”陳女士說，當時有同樣遭遇的顧客還有好幾個，顧客們都希望超市能夠提供更好的服務，比如，超市能不能考慮購進足秤的25公斤袋裝大米銷售呢？目前供應的散裝大米，一次不能買太多，因為不好拿，對于家大人多的顧客，買一個月的大米要跑多趟。