輕信郵購廣告 上當(dāng)投訴無門

眼下，郵購商品已經(jīng)越來越被市民所接受，但面對相關(guān)廣告誘惑，千萬不可輕信。近日，一南京市民就因為輕信“清毒煙”郵購廣告，遭受經(jīng)濟(jì)損失。

日前，南京劉先生在本地某報刊上看到一則廣告，推銷某品牌“清毒煙”，聲稱兩個療程保證戒煙，300元購買一個療程送一個療程。劉先生覺得很劃算，就匯款300元購買了兩個療程，使用后卻感覺完全沒有效果。

劉先生于是打電話給包裝盒上標(biāo)注的經(jīng)銷企業(yè)——廣東省珠海市某商貿(mào)有限公司詢問，得到的答復(fù)卻是該公司從未生產(chǎn)、經(jīng)銷過這種產(chǎn)品。無奈之下劉先生再次撥打推銷廣告上所提供的聯(lián)系電話，但是無人接聽。劉先生向工商部門反映情況，由于無法聯(lián)系對方且缺少證據(jù)，棲霞區(qū)消協(xié)只能建議他向刊登廣告的報刊所在地消協(xié)投訴。

今年以來，棲霞區(qū)消協(xié)已接到數(shù)起類似的投訴，多數(shù)最終結(jié)果都不了了之。一方面，這類購物投訴的經(jīng)營者都難以找到。另一方面，就算找到了經(jīng)營者，由于沒有合同或票據(jù)，消費(fèi)者也難以提供證據(jù)。

為此，棲霞區(qū)消協(xié)提示廣大消費(fèi)者，通過網(wǎng)絡(luò)、電視或郵購商品需謹(jǐn)慎，一定要了解經(jīng)營者的誠信情況及付款方式，選擇正規(guī)的渠道購物，同時支付貨款盡量使用“支付寶”這樣的第三方付款平臺或采取貨到付款的方式，驗貨后再付款，確保貨款安全。