【網(wǎng)友投訴】好樂買遲遲不退款
2011年08月15日 09:22????信息來(lái)源：http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfxw/455130.html
2011年7月20日由中國(guó)電子商務(wù)研究中心與比購(gòu)寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到諸先生對(duì)好樂買的投訴。
以下為諸先生的投訴內(nèi)容：
本人于6月25日以469元的價(jià)格在好樂買拍下的鞋子，在還沒有寄到我的手中的時(shí)候就降價(jià)到了355。隨后我聯(lián)系客服，客服承諾可以辦理退款，并按客服的建議辦理了拒簽。
鞋子是7月9號(hào)返到廊坊市郵政局(好樂買的發(fā)貨地)的，我10號(hào)、14號(hào)均聯(lián)系過(guò)客服，問鞋子到了怎么沒見著退款，她們解釋說(shuō)還沒有去取?？墒墙裉於家呀?jīng)過(guò)了11天了，客服那邊任何反應(yīng)都沒有！難道取個(gè)貨都需要10天嗎？？？ 。
2011年7月20日由中國(guó)電子商務(wù)研究中心與比購(gòu)寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到諸先生對(duì)好樂買的投訴。
以下為諸先生的投訴內(nèi)容：
本人于6月25日以469元的價(jià)格在好樂買拍下的鞋子，在還沒有寄到我的手中的時(shí)候就降價(jià)到了355。隨后我聯(lián)系客服，客服承諾可以辦理退款，并按客服的建議辦理了拒簽。
鞋子是7月9號(hào)返到廊坊市郵政局(好樂買的發(fā)貨地)的，我10號(hào)、14號(hào)均聯(lián)系過(guò)客服，問鞋子到了怎么沒見著退款，她們解釋說(shuō)還沒有去取?？墒墙裉於家呀?jīng)過(guò)了11天了，客服那邊任何反應(yīng)都沒有！難道取個(gè)貨都需要10天嗎？？？ 。
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