10萬元預付款至今未回 峰尚美容美發(fā)店被投訴

方先生向市長熱線12345反映：兩年前，我在北景園峰尚美容美發(fā)店辦理了一張會員卡，前后一共充值4000元?，F(xiàn)在卡里還剩下1600多元，但是一周前我去這家店看到店門口寫著轉(zhuǎn)讓，告示會員前往半山店繼續(xù)消費，可是到了半山店發(fā)現(xiàn)也是關門的。隨后了解到峰尚美容美發(fā)店所有店面都關閉了，老板及發(fā)型師都聯(lián)系不到。希望相關部門幫忙處理這件事。

理發(fā)店老板“無故消失”

方先生兩年前在北景園峰尚美容美發(fā)店辦理了會員卡，前后一共充值了4000多元。今年1月方先生充了2000元，但是，今年8月初方先生再次去北景園峰尚美容美發(fā)店的時候發(fā)現(xiàn)該店門口寫著轉(zhuǎn)讓，告示會員前往半山分店繼續(xù)消費。

次日，方先生前往半山峰尚美容美發(fā)店，但是令他想不到的是半山店也是關門的。門口告示寫著店門會在8月5日重開，但是之后也沒有開。

據(jù)了解，峰尚美容美發(fā)店在回龍村也有一家分店，方先生六月份曾去那里消費了一次，但是之后該店老板說已經(jīng)與峰尚脫離聯(lián)系，拒絕方先生在該店繼續(xù)使用峰尚會員卡。

之后方先生才知道，峰尚美容美發(fā)在丁橋也有一家分店，但是也關門了，也就是說，峰尚美容美發(fā)的老板及其員工已經(jīng)全體“消失”了。方先生說，事發(fā)后峰尚的會員自發(fā)組織了一個群，現(xiàn)在有112人，幾乎都是卡內(nèi)余額還有很多的峰尚會員，就當前上線的60幾個人大概就有10萬元左右的余額。

“群里有人說今年4、5月的時候有爆料過峰尚美容美發(fā)店拖欠員工工資，我們覺得他們一切都有可能是蓄意安排。我們也向工商部門反映過，得知這個美發(fā)店使用的是臨時執(zhí)照。”方先生說，工商建議他們向法院起訴，“現(xiàn)在我們大家都還在想辦法。”

被訴者不見了，消費者索賠有難度

隨后記者先聯(lián)系了消費者投訴熱線12315，一位接電話的工作人員表示，已經(jīng)接到很多起關于峰尚美容美發(fā)老板失蹤的投訴了，但是由于找不到被訴方，他們也無法進行協(xié)調(diào)。

隨后記者又聯(lián)系了石橋工商所，一位姓屠的工作人員告訴記者：“峰尚店開了也有三年，現(xiàn)在老板也都聯(lián)系不到，我們暫時也沒有辦法。如果說反映這個事情的消費者很多，或者損失的金額數(shù)大，峰尚的老板就有涉嫌詐騙的行為，受害的消費者可以向公安機關立案。”

目前，石橋工商所和半山工商所都相互聯(lián)系，工商部門正在將這些消費者的資料(卡號、余額、身份證、電話等)統(tǒng)一收集登記，之后再作進一步打算。