“姿燦”美容院做完護理項鏈不見了 所有人都說沒見著
07月22日訊 前天晚上八點多,小譚到杭州九堡一家美容院做護理,她說自己把一條鉑金項鏈忘在了房間里了。因為是最后一個顧客,她以為項鏈不會丟,結(jié)果第二天打電話過去,項鏈已經(jīng)不見了。
小譚告訴1818黃金眼記者,前天晚上八點多,她到九堡直街上這家姿燦美容美體會所做護理,因為是第一次來,小譚想體驗一下再說。“我躺在那里,做頸部護理的時候,(技師說)把你項鏈拿下來,我也不知道她放在哪里。”
小譚把鉑金項鏈取下來交給對方,一直到下樓辦年卡,她都沒想起項鏈的事,技師也沒有提醒小譚,第二天上班,小譚才發(fā)現(xiàn)脖子上空蕩蕩的,她趕緊給美容院打電話。
小譚:“(老板娘)她問過美容師,都沒看到(什么項鏈)帶鉆石的。(什么材質(zhì))鉑金的。(價值多少)一萬多。”
事后小譚趕緊向警方報案,經(jīng)過這么一折騰,她對美容院的消費環(huán)境很不放心,于是小譚想退掉5600多塊的年卡。“提出退也不讓退,(他們說)我們沒有問題,也沒把你臉弄壞。”
小譚:“(把卡給你了嗎)沒有卡(會員服務(wù)怎么享受)我也不知道。”
今天中午,1818黃金眼記者陪著小譚再次找到了九堡直街上這家姿燦美容美體會所,一位楊姓店長承認,技師確實沒有及時提醒顧客。
姿燦美容美體會所楊店長:“我們所有地方都找過,那個房間沒有顧客來過,只有美容技師在。”
至于退年卡的事,楊店長確認只讓小譚簽過一份簡單的顧客資料,也沒有發(fā)過年卡。
姿燦美容美體會所楊店長:“包含48次面部,48次頸部、48次背部護理。(她做過幾次)她做了1次。(這是預(yù)付式消費)美容院都這樣。”
最后楊店長表示,她會向老板轉(zhuǎn)達小譚的要求,爭取盡快給顧客一個明確答復(fù)。
沒有其他顧客進去過,這項鏈怎么就會沒有了呢?警方還真的好好調(diào)查調(diào)查。到底是怎么回事。
07月22日訊 前天晚上八點多,小譚到杭州九堡一家美容院做護理,她說自己把一條鉑金項鏈忘在了房間里了。因為是最后一個顧客,她以為項鏈不會丟,結(jié)果第二天打電話過去,項鏈已經(jīng)不見了。
小譚告訴1818黃金眼記者,前天晚上八點多,她到九堡直街上這家姿燦美容美體會所做護理,因為是第一次來,小譚想體驗一下再說。“我躺在那里,做頸部護理的時候,(技師說)把你項鏈拿下來,我也不知道她放在哪里。”
小譚把鉑金項鏈取下來交給對方,一直到下樓辦年卡,她都沒想起項鏈的事,技師也沒有提醒小譚,第二天上班,小譚才發(fā)現(xiàn)脖子上空蕩蕩的,她趕緊給美容院打電話。
小譚:“(老板娘)她問過美容師,都沒看到(什么項鏈)帶鉆石的。(什么材質(zhì))鉑金的。(價值多少)一萬多。”
事后小譚趕緊向警方報案,經(jīng)過這么一折騰,她對美容院的消費環(huán)境很不放心,于是小譚想退掉5600多塊的年卡。“提出退也不讓退,(他們說)我們沒有問題,也沒把你臉弄壞。”
小譚:“(把卡給你了嗎)沒有卡(會員服務(wù)怎么享受)我也不知道。”
今天中午,1818黃金眼記者陪著小譚再次找到了九堡直街上這家姿燦美容美體會所,一位楊姓店長承認,技師確實沒有及時提醒顧客。
姿燦美容美體會所楊店長:“我們所有地方都找過,那個房間沒有顧客來過,只有美容技師在。”
至于退年卡的事,楊店長確認只讓小譚簽過一份簡單的顧客資料,也沒有發(fā)過年卡。
姿燦美容美體會所楊店長:“包含48次面部,48次頸部、48次背部護理。(她做過幾次)她做了1次。(這是預(yù)付式消費)美容院都這樣。”
最后楊店長表示,她會向老板轉(zhuǎn)達小譚的要求,爭取盡快給顧客一個明確答復(fù)。
沒有其他顧客進去過,這項鏈怎么就會沒有了呢?警方還真的好好調(diào)查調(diào)查。到底是怎么回事。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費投訴舉報熱點分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費維權(quán)分析報告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)