阿膠紅棗吃出黑棉絮 聚鑫棗業(yè)掛斷投訴電話

摘要:6月7日，網(wǎng)友“天使之顏”在半島網(wǎng)論壇發(fā)帖稱，在滄州聚鑫棗業(yè)有限公司生產(chǎn)的阿膠紅棗里吃出一團黑棉絮，十分惡心，撥打廠家電話投訴，對方要賠一袋產(chǎn)品了事。

6月7日，網(wǎng)友“天使之顏”在半島網(wǎng)論壇發(fā)帖稱，在滄州聚鑫棗業(yè)有限公司生產(chǎn)的阿膠紅棗里吃出一團黑棉絮，十分惡心，撥打廠家電話投訴，對方要賠一袋產(chǎn)品了事。對此，律師稱，食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可要求退一賠十。

阿膠紅棗吃出黑棉絮

6月14日，記者聯(lián)系到發(fā)帖人王女士。她稱，5月份，朋友送給她一堆小零食，其中就有一包滄州聚鑫棗業(yè)有限公司生產(chǎn)的阿膠紅棗。第二天，王女士吃了紅棗，才吃到一半，就發(fā)現(xiàn)有一顆紅棗怎么嚼也嚼不爛，她吐出來一看，竟是一團棉絮，顏色還是黑色的。

“真惡心啊。”王女士說道，但由于是朋友贈送，手中沒有保存購物發(fā)票，于是只得撥打了包裝袋上的廠家電話。對方也答應(yīng)解決了，但等了三天，卻始終無下文。王女士再次聯(lián)系了聚鑫棗業(yè)，接線的工作人員表示，可以賠一袋阿膠紅棗。

“棗里都吃出了黑棉絮，誰還會再放心吃他們家的產(chǎn)品啊。”王女士拒絕了對方提出的賠償要求，誰知，接線工作人員還沒等王女士的話音落下就“砰”的一聲，掛斷了電話。此后，廠家也再未主動聯(lián)系消費者。

律師：可要求退一賠十

6月14日，記者根據(jù)王女士提供的聯(lián)系方式撥打了滄州聚鑫棗業(yè)有限公司的電話，多次撥打，電話均處于無人接聽狀態(tài)。

隨后，記者咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所的張紫薇律師，張表示，按照食品安全法相關(guān)規(guī)定，企業(yè)生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，消費者除了要求其賠償產(chǎn)品原價損失之外，還可以索要已付價款十倍的賠償金。