質(zhì)量問(wèn)題一籮筐 新飛冰箱屢遭投訴

我們每個(gè)人都是一名普通的消費(fèi)者，在消費(fèi)過(guò)程中都會(huì)遇到一些或大或小的問(wèn)題，最讓人頭疼的莫過(guò)于是產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，花了大價(jià)錢卻買來(lái)了質(zhì)量不好的產(chǎn)品，這是最窩火的事情，甚至有還未使用就出現(xiàn)問(wèn)題的情況，自己又不具備專業(yè)的維修技能，還要求助售后，可謂花錢買來(lái)了大麻煩。

家電產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的可能性最大，其中我們今天要談到的冰箱，就會(huì)出現(xiàn)不制冷、噪音等問(wèn)題，根據(jù)了解，近年來(lái)，新飛冰箱的質(zhì)量問(wèn)題屢遭投訴，其中不乏我們提到的一些問(wèn)題，甚至還有冷凍門關(guān)不上的情況。

一臺(tái)冰箱維修多少次才是您的極限呢？我們?cè)诎俣壬险业搅舜鸢福形幌M(fèi)者反映，他家的新飛冰箱一年之內(nèi)修了六次，本來(lái)是為人們帶來(lái)便利的冰箱卻成了人們的“大麻煩”，將時(shí)間和經(jīng)歷浪費(fèi)在維修冰箱上，消費(fèi)者對(duì)此感到很是失望。

網(wǎng)友在相關(guān)投訴網(wǎng)站進(jìn)行了熱烈的討論，并且就目前自己使用的新飛冰箱的現(xiàn)狀都進(jìn)行了闡述，不同程度的表示對(duì)新飛冰箱產(chǎn)品質(zhì)量等個(gè)方面的不滿。

“新飛冰箱門被碰撞，掉漆，掉下一個(gè)小角，兩扇門都已經(jīng)錯(cuò)位”

我在2011年1月13日，在山東泰安三源家電三樓購(gòu)買一臺(tái)新飛冰箱給老家的父母的過(guò)年禮物，14日下午送到貨，冰箱平躺在車?yán)铮瑳]有任何捆綁措施，說(shuō)是今天送了很多貨，我們是最后一臺(tái)，工作人員放下，沒有拆箱檢查就直接走了。父母?jìng)兡赀~打不開，一直等我放年假回去才打開箱子，一看，冰箱門被碰撞，掉漆，掉下一個(gè)小角，兩扇門都已經(jīng)錯(cuò)位。機(jī)器聲音巨大，晚上像火車一樣。賣場(chǎng)答應(yīng)超過(guò)40分貝退貨，上門檢查測(cè)出是，42.5分貝以上。至今還沒有結(jié)果，因?yàn)檫@個(gè)破冰箱，我們的新年都沒有過(guò)好。

補(bǔ)充，剛才給售后打電話，態(tài)度極為惡劣，賣場(chǎng)說(shuō)30天包退，他說(shuō)是15天，又說(shuō)噪音42.5也正常，不超過(guò)47就行。{我們都知道30分貝以上就是噪音}只給換門。其他不管，他們還說(shuō)，“誰(shuí)讓你們當(dāng)時(shí)不拆箱檢查，當(dāng)時(shí)檢查你們就可以拒絕收貨”。我們老家父母都年邁了，他們?cè)趺磿?huì)知道這些，我的一片孝心都讓他們?cè)闾Ａ?。我們懷疑我們買的根本不是新貨，新貨怎么會(huì)有這么多毛病。

寫在最后：

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一直備受關(guān)注，作為我國(guó)自主的家電品牌，將有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱賣給消費(fèi)者，值得反思。用戶在遇到此類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該及時(shí)反映到相關(guān)部門，這樣才能敦促家電品牌重視對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。