松下空調(diào)全額退款 消費(fèi)者表示滿意
2011年01月31日 14:16????信息來(lái)源：http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/376339.html
姜女士家的松下空調(diào)，在使用半年左右，開始出現(xiàn)故障，老是夏天不制冷，冬天不制熱，每次使用前都要經(jīng)過(guò)維修才能正常運(yùn)作（詳見(jiàn)本報(bào)1月6日10版報(bào)道）。經(jīng)本報(bào)記者聯(lián)系，松下方面同意退貨。昨天，姜女士反饋，已拿到了退款。
今年冬天，姜女士發(fā)現(xiàn)空調(diào)又出問(wèn)題了。之后，她再次撥打松下全國(guó)客服電話報(bào)修，但問(wèn)題一直得不到解決。想來(lái)想去，姜女士還是希望廠家給予退貨。
昨天，廣州松下空調(diào)器有限公司客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生表示，姜女士的這臺(tái)空調(diào)，可能是制冷劑存在問(wèn)題，導(dǎo)致不能正常制熱?？紤]到姜女士要求，松下同意給予全額退款。
姜女士反饋，已經(jīng)成功退款3150元。對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，她表示很滿意。
姜女士家的松下空調(diào)，在使用半年左右，開始出現(xiàn)故障，老是夏天不制冷，冬天不制熱，每次使用前都要經(jīng)過(guò)維修才能正常運(yùn)作（詳見(jiàn)本報(bào)1月6日10版報(bào)道）。經(jīng)本報(bào)記者聯(lián)系，松下方面同意退貨。昨天，姜女士反饋，已拿到了退款。
今年冬天，姜女士發(fā)現(xiàn)空調(diào)又出問(wèn)題了。之后，她再次撥打松下全國(guó)客服電話報(bào)修，但問(wèn)題一直得不到解決。想來(lái)想去，姜女士還是希望廠家給予退貨。
昨天，廣州松下空調(diào)器有限公司客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生表示，姜女士的這臺(tái)空調(diào)，可能是制冷劑存在問(wèn)題，導(dǎo)致不能正常制熱?？紤]到姜女士要求，松下同意給予全額退款。
姜女士反饋，已經(jīng)成功退款3150元。對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，她表示很滿意。
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