高科電話(huà)電源適配器高燒隱患令用戶(hù)后怕

北京消費(fèi)者陳先生近日向中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)投訴，他于去年年初在中關(guān)村某電子商城購(gòu)買(mǎi)了深圳高科集團(tuán)生產(chǎn)的高科牌有繩電話(huà)（型號(hào)為：HCD371），可就在今年的8月份，陳先生使用這部電話(huà)接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，只有鈴聲卻聽(tīng)不到對(duì)方說(shuō)話(huà)。

前段時(shí)間，陳先生發(fā)現(xiàn)在接電話(huà)的時(shí)候聽(tīng)不到對(duì)方的任何聲音，起初他也沒(méi)在意，還以為是電話(huà)線的問(wèn)題。后來(lái)屢屢接到客戶(hù)反映，他才意識(shí)到自己的話(huà)機(jī)出了毛病。當(dāng)他對(duì)電話(huà)線進(jìn)行檢查的時(shí)候，意外的發(fā)現(xiàn)了座機(jī)的電源適配器特別燙手，并且插頭像是銹住了一樣十分難拔，陳先生好不容易把電源適配器拔下來(lái)了，卻發(fā)現(xiàn)插頭部位的塑料外殼已經(jīng)嚴(yán)重受損并且開(kāi)裂。

陳先生說(shuō)幸虧自己發(fā)現(xiàn)了這個(gè)隱患，不然要是引起電源短路甚至是火災(zāi)，那后果不堪設(shè)想。

看著已經(jīng)斷裂的電源適配器，陳先生提出質(zhì)疑，是否是由于電源適配器斷裂的原因造成了聽(tīng)筒無(wú)法正常工作？其次，是什么原因造成的電源適配器嚴(yán)重?cái)嗔眩?/p>

記者登錄高科集團(tuán)官網(wǎng)時(shí)看到，其頁(yè)面上仍然顯示著國(guó)家質(zhì)檢總局早已明文取消的“國(guó)家免檢產(chǎn)品”字樣。

記者致電高科集團(tuán)總部，接線員告知負(fù)責(zé)此事的人已出差，記者希望轉(zhuǎn)接到有關(guān)售后服務(wù)部門(mén)，哪知轉(zhuǎn)過(guò)去的卻是空號(hào)，再次致電高科集團(tuán)總部，結(jié)果電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)。