遲遲不見(jiàn)召回 奧迪變速箱痼疾何時(shí)根除

“買了這個(gè)奧迪車不到一年，變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)等就相繼出問(wèn)題了，而且當(dāng)時(shí)沒(méi)有零部件更換，春節(jié)期間車還躺在4S店出不來(lái)，沒(méi)有想到奧迪車會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，以后再也不會(huì)買奧迪車了?！倍鯛柖嗨沟膴W迪車主葛小姐非常郁悶地對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者說(shuō)。

實(shí)際上，記者初步了解，奧迪車的變速箱出問(wèn)題已經(jīng)不是頭一回了，奧迪車被消費(fèi)者投訴最多的就是變速箱問(wèn)題。

遺憾的是，時(shí)至今日，奧迪方面一直都不承認(rèn)奧迪車變速箱有缺陷，更沒(méi)有召回的動(dòng)作。

集中投訴變速箱

中國(guó)證券報(bào)記者在多處的投訴網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，投訴奧迪汽車最為集中的就是變速箱問(wèn)題。

鄂爾多斯的葛小姐向記者描述了購(gòu)買奧迪車后的麻煩，“2009年3月15日，我在北京中奧通買了一汽奧迪公司生產(chǎn)的A6L2.4車。行駛至20000公里，變速箱就有異響了，要換變速箱。行駛至40000公里，發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸，又要換發(fā)動(dòng)機(jī)。但4S店卻告知當(dāng)時(shí)沒(méi)貨，要等。在街上對(duì)付開(kāi)了幾天，幾天之后早上一打著車，就好像飛機(jī)開(kāi)來(lái)了一樣響，去4S店檢查，說(shuō)是方向機(jī)、助力泵或是球頭拉杠等都可能存在問(wèn)題。”

葛小姐非常氣憤地提出了一連串的質(zhì)疑，“這車到底是什么車？開(kāi)了不到一年，除了車外殼以外，到底還有哪兒不用換的？難道這就是奧迪品牌么？”

令葛小姐哭笑不得的是，自家表弟買的一輛QQ汽車，開(kāi)了兩年都還挺好的，自己花46萬(wàn)買的奧迪車卻麻煩不斷。而且，據(jù)葛小姐講，周圍也有很多奧迪車主出現(xiàn)同樣的狀況。

而溫州的陳女士更是經(jīng)歷了奧迪車帶來(lái)的險(xiǎn)情。陳女士向中國(guó)證券報(bào)記者講述了購(gòu)買奧迪車后發(fā)生的眾多事情。2004年12月，陳女士在溫州購(gòu)買了奧迪A6，汽車合格證寫的卻是A6L。到2006年2月，汽車的滑閥箱出現(xiàn)問(wèn)題，汽車在行駛過(guò)程中打了個(gè)圈，還好沒(méi)有出事。2007年，汽車的變速箱電腦板出現(xiàn)問(wèn)題，紅屏閃爍。到2008年，汽車出現(xiàn)了起步車身嚴(yán)重發(fā)抖和剎車前沖的現(xiàn)象。在溫州甌通4S店檢測(cè)后，說(shuō)是變速箱電腦板的問(wèn)題,維修費(fèi)用15000元，為了安全，只好先換了電腦板。經(jīng)過(guò)多方投訴，幾經(jīng)周折，奧迪方面才給陳女士的車賠償了一半，而別人的卻能得到全額補(bǔ)償。陳女士稱，保留再次投訴的權(quán)利。

問(wèn)題還沒(méi)有完，2008年下半年，陳女士發(fā)現(xiàn)汽車發(fā)動(dòng)和倒車時(shí)方向盤偶有卡住、停頓。2009年初汽車發(fā)動(dòng)時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)前進(jìn)和倒車都有問(wèn)題，轉(zhuǎn)彎時(shí)方向盤會(huì)卡住，打方向時(shí)困難并伴隨嘭嘭的響聲。2009年2月，汽車在溫州4S店查出變速箱里面還有問(wèn)題。2010年，奧迪方向盤問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，2月25日在溫州4S店查出方向機(jī)和助力泵有問(wèn)題，換出的油臟得不像油了，溫州奧迪4S店建議更換方向機(jī)及助力泵，費(fèi)用將近20000元。

遲遲不見(jiàn)召回

在遭遇變速箱事件后，溫州的陳女士對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示，“像國(guó)外出現(xiàn)這樣的質(zhì)量門，早就主動(dòng)召回了?！?/p>

從公開(kāi)的投訴和報(bào)道來(lái)看，奧迪A6和A4汽車的變速箱問(wèn)題已經(jīng)不是一天兩天的事情了，每年都有眾多的奧迪車主不斷地投訴，部分消費(fèi)者更是將奧迪汽車告上法庭，但奧迪方面至今仍然沒(méi)有承認(rèn)奧迪汽車在質(zhì)量上的缺陷。

有消費(fèi)者表示，“奧迪汽車作為大品牌欺負(fù)弱者，完全漠視消費(fèi)者的要求，屬于不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)?！?/p>

部分奧迪車主向中國(guó)證券報(bào)記者反映，奧迪汽車在行駛不到一年就出現(xiàn)了變速箱的問(wèn)題，在提出更換要求后，廠家和4S店互相推諉責(zé)任，在多次投訴后才予以解決，而且還要排隊(duì)很長(zhǎng)時(shí)間等配件。

如果過(guò)了保修期后出現(xiàn)變速箱問(wèn)題，需要不斷地向相關(guān)315機(jī)構(gòu)投訴才會(huì)得到解決，而且消費(fèi)者要花費(fèi)不菲的代價(jià)來(lái)更換，有消費(fèi)者感慨，“公務(wù)用車更換無(wú)所謂，但私人更換怎么辦呢？”

部分奧迪車主向記者表示，希望能夠通過(guò)315和中國(guó)證券報(bào)的呼吁，解決奧迪汽車長(zhǎng)期以來(lái)存在的變速箱問(wèn)題，讓奧迪汽車給消費(fèi)者一個(gè)滿意的說(shuō)法和服務(wù)。