紫安睡寶治療失眠沒療效惹眾怒 消費者集體聲討

舜網(wǎng)訊 10日，記者報道了省城市民邵女士購買“紫安睡寶”之后，失眠非但沒治愈，退貨更是退不了的遭遇，引起多位讀者的共鳴。幾位讀者致電記者稱，他們也遇到了類似的煩心事，濟南市民王女士說：“這個‘睡寶’名字挺好聽，用起來咋一點兒效果都沒有呢！”

10日，濟南市民王女士告訴記者，她的睡眠也一直不好，之前也多次服用藥物，可效果很一般。去年12月28日，她在大觀園附近某大藥店購買了這款“紫安睡寶”治療儀，花了598元。回家后用了幾天，感覺一點兒效果也沒有，于是就跟藥店里的銷售人員聯(lián)系，對方卻說產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，不給退貨?！拔覀円踩ヤN售點找過，對方態(tài)度也不好，不給退?！蓖跖繉Υ撕懿粷M，“他們說產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，可是明明吹噓著效果多好多好，效果達不到，還叫質(zhì)量沒有問題？”

與王女士一樣，濟南市民盧先生也是去年底購買的“紫安睡寶”，使用了一周左右的時間，睡眠效果絲毫沒有改善?！敖o對方打電話要求退貨，對方卻說給找個工作人員上門講解講解?！北R先生說，“一直拖到現(xiàn)在，依然沒有看到他們的工作人員?！?/p>

隨后，記者按照對方廣告中留下的電話，分別致電位于大觀園東圖附近藥房的銷售點和自稱位于金龍大廈的北京奧達億通有限公司濟南分公司，兩個電話一個停機，另外一個一直處于無人接聽狀態(tài)。

山東省消協(xié)的工作人員告訴記者，根據(jù)國家法律規(guī)定，商品如果有質(zhì)量問題，經(jīng)營者需要滿足消費者的退貨或換貨要求。消費者在購買此類醫(yī)療保健儀器時，一定要有儀器相關(guān)的審批證明、質(zhì)量檢測報告等，購買產(chǎn)品之后也要索取加蓋有效印章證明買賣關(guān)系的憑證，如果雙方不能協(xié)商解決，可帶齊相關(guān)證件到所屬轄區(qū)的消費者協(xié)會投訴。