幫顧客搬送貨物卻遺失 新世紀飾品商行稱只愿意部分賠償

幫顧客搬送貨物卻遺失

新世紀飾品商行稱只愿意部分賠償

商家“幫忙”運貨，搬運工人一時大意，將顧客整批貨全部弄丟。近日，來南昌做生意的九江張先生向本報投訴洪城大市場新世紀飾品商行。

張先生告訴記者，10月26日，他和朋友三人到洪城大市場采購生活用品。一天下來，三人帶著之前購買的4000余元商品來到新世紀飾品商行準備最后一項采購。“因多年交易，彼此很熟悉，就由商行幫忙將總共5000余元的商品一同打包，送往指定物流公司托運。”

10月27日，張先生詢問物流公司，卻得知相關(guān)貨物根本沒有送來。這時，新世紀飾品商行的負責人才告訴他，由于搬運工人一時疏忽，所有商品下落不明。

隨后張先生要求新世紀飾品商行全額賠償遭到拒絕。商行一熊姓負責人表示，因為是工人出錯，在該店采購的1000余元貨物可以賠償，另外再行賠償1000元。“我們只答應(yīng)幫忙一同打包，但沒義務(wù)承擔全部賠償責任。”

江西華贛律師事務(wù)所律師夏楊認為，無償幫助他人導(dǎo)致他人人身、財產(chǎn)損害的，行為人一般不承擔相關(guān)責任。然而，新世紀飾品商行將顧客貨物送往物流公司的行為，明顯不屬于無償幫助，因此新世紀飾品商行應(yīng)當全額賠償。