同款花王紙尿褲保質(zhì)期差兩年 經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)包裝更替問(wèn)題

“同一種日本進(jìn)口的花王紙尿褲，兩家進(jìn)口商貼了不同的中文標(biāo)簽，上面標(biāo)注的保質(zhì)期也差了兩年。”4月5日，市民王先生拿著兩次在嬰貝兒購(gòu)買(mǎi)的日本花王紙尿褲感到不解：青島他信國(guó)際貿(mào)易有限公司標(biāo)注的保質(zhì)期是5年，并且還沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)日期；而花王(上海)服務(wù)有限公司標(biāo)注的是3年。對(duì)此兩家進(jìn)口供貨商都稱(chēng)，保質(zhì)期是按照日本廠(chǎng)家提供的資料標(biāo)注的。

【市民反映】

同一紙尿褲標(biāo)簽上保質(zhì)期不同

5日下午，記者見(jiàn)到了王先生，他拿著兩個(gè)花王紙尿褲的包裝袋。王先生告訴記者，這兩包紙尿褲都是在解放路的嬰貝兒購(gòu)買(mǎi)的：一包是2月11日他妻子買(mǎi)的，已經(jīng)用完了；另一包是4月1日他買(mǎi)的，還有一半沒(méi)有用。

他妻子買(mǎi)的這包進(jìn)口商是青島他信國(guó)際貿(mào)易有限公司，而另外一包的進(jìn)口商是花王(上海)服務(wù)有限公司。

記者看到，這兩包紙尿褲的外包裝，除了中文標(biāo)簽不同，其他都一模一樣，沒(méi)有任何差別。

進(jìn)口商是青島他信國(guó)際貿(mào)易有限公司的外包裝上，中文標(biāo)簽貼在底部，上面注明了材料、保質(zhì)期、生產(chǎn)商和進(jìn)貨商等信息，保質(zhì)期標(biāo)注為“5年”，但沒(méi)有找到生產(chǎn)日期。而進(jìn)口商是花王(上海)服務(wù)有限公司外包裝上，有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，其中保質(zhì)期標(biāo)注為“ 3年”。

“我女兒出生才半個(gè)月，第二包用到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就不敢再用了，孩子的屁股也發(fā)現(xiàn)是紅紅的。”王先生說(shuō)。

【進(jìn)口商聲音】

是正品，根據(jù)廠(chǎng)家資料標(biāo)注

同一種商品，兩家進(jìn)口商的中文標(biāo)簽為何會(huì)有如此大的差別呢？

5日下午，記者首先和花王(上海)服務(wù)有限公司取得聯(lián)系。其工作人員說(shuō)，他們是日本花王在中國(guó)的子公司，從2010年開(kāi)始銷(xiāo)售這種花王紙尿褲，上面的中文標(biāo)簽都是根據(jù)廠(chǎng)家提供的資料印制的。之前也有顧客詢(xún)問(wèn)過(guò)保質(zhì)期的問(wèn)題，他們反復(fù)和日本廠(chǎng)家確認(rèn)，保質(zhì)期確實(shí)為3年。

“一般紙制品的保質(zhì)期為3年，而紙尿褲也屬于紙制品，所以標(biāo)注為3年也是合適的。”這位工作人員說(shuō)。

隨后記者又撥通了青島他信國(guó)際貿(mào)易有限公司的客服電話(huà)，工作人員解釋說(shuō)，他們標(biāo)簽上的保質(zhì)期是根據(jù)廠(chǎng)家的資料標(biāo)注的，并且廠(chǎng)家方面對(duì)此還有說(shuō)明，拆開(kāi)包裝前，保質(zhì)期為5年，打開(kāi)包裝后保質(zhì)期為2到3年。

至于中文標(biāo)簽上沒(méi)有生產(chǎn)日期的問(wèn)題，這位工作人員稱(chēng)可以撕開(kāi)包裝底部的中文標(biāo)簽，上面有一組大寫(xiě)字母開(kāi)頭的數(shù)字，例如“E133361”，“E”就代表是日本大阪的工廠(chǎng)生產(chǎn)的，最后一個(gè)數(shù)字“1”代表是2011年生產(chǎn)的，倒數(shù)3個(gè)數(shù)字“336”代表是2011年的第336天生產(chǎn)的。如果是大寫(xiě)字母“U”開(kāi)頭的則代表是日本東京的工廠(chǎng)生產(chǎn)的。

青島他信的這位工作人員說(shuō)，消費(fèi)者之所以沒(méi)有找到生產(chǎn)日期，可能是因?yàn)闃?biāo)簽遮住的緣故，這是貼標(biāo)簽工作人員的失誤。

【嬰貝兒回應(yīng)】

可能是廠(chǎng)家包裝更替出的問(wèn)題

嬰貝兒的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們所銷(xiāo)售的花王紙尿褲都是正規(guī)進(jìn)口商供的貨，都有完備的手續(xù)?；ㄍ跫埬蜓澥峭?lèi)產(chǎn)品中賣(mài)得最好的，他們銷(xiāo)售的貨物80%以上都是青島他信的貨，剩下很少一部分是上海的公司的貨。

“兩個(gè)供貨商的商品質(zhì)量是絕對(duì)有保障的，雖然標(biāo)簽不一樣，但肯定都是日本原裝進(jìn)口的正品。”嬰貝兒的這位負(fù)責(zé)人表示，他們后來(lái)跟供貨商了解到，之所以出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，很有可能是因?yàn)槿毡緩S(chǎng)家更換包裝，正處在新舊包裝的更替期，新包裝上的保質(zhì)期變更了。