凈水器到底安的什么芯 記者走訪市場一探究竟

背景

“如果沒安凈水器，你怎么能喝上安全水和放心水?”近段時間以來，翻了報紙上的推薦文章，看了電視上的動情廣告，河北省石家莊市市民陳曉石開始有點相信一些凈水設(shè)備推銷員的宣傳了。陳曉石對記者說，買什么牌子的凈水器，卻又開始讓他糾結(jié)不已：凈水器、純水器、直飲機、軟水機，到底哪個更好?納米膜、陶瓷膜、活性炭，哪個技術(shù)更先進?防輻射、減肥瘦身、延緩衰老，這些功能是否可信?連日來，針對這些問題，中國消費者報記者對石家莊市凈水器市場進行了調(diào)查。

忽悠

2月3日，記者沿石家莊市中山路先后走訪了國美電器、北國電器、太和電子城一樓賣場，發(fā)現(xiàn)每家賣場至少設(shè)立了10家銷售凈水設(shè)備的品牌專柜。

記者留意到，各種品牌的凈水設(shè)備名目各異：有的叫凈水機，有的叫直飲機，有的叫過濾凈水器，還有的叫純水機。其價格從七八百元到近2萬元不等，如一款某品牌五級過濾小型凈水器標價1880元，一款小型廚房反滲透凈水器標價4998元，某國外品牌的家庭廚房凈水器零售價更是超過1萬元。

盡管款式不同、價格各異，但這些凈水器卻均稱“功能強大”，除了凈化、加熱甚至制冰功能外，各家銷售人員介紹時，不時冒出諸如“濾芯、反滲透技術(shù)、合式超濾技術(shù)、精煉礦化石”等詞匯。“用凈水器凈化過的水，洗菜可有效去除農(nóng)藥，洗過的衣物還不起靜電。”在太和電子城一樓賣場，一位店員看記者將信將疑，便拿出該品牌宣傳單，指著上面“微晶超親水膜濾膜、中空過濾膜、遠紅外礦化”等概念術(shù)語以證實其所言不虛。

另一家專柜的店員向記者推薦一款反滲透技術(shù)凈水機，并稱此技術(shù)是目前過濾效果最強的過濾方式之一——“我們的產(chǎn)品裝有4級濾芯、進口的能量石，除了能將鐵銹、細菌、病毒等有害物質(zhì)阻截外，還能調(diào)節(jié)水的PH值，讓水呈現(xiàn)弱堿性，有保健治療功效”。

而該專柜斜對面某品牌促銷員則悄聲告訴記者，他們不會把過濾效果太好的凈水器推薦給顧客使用，因為過濾過于徹底，會把水中含有的一些對人體有益的營養(yǎng)元素過濾掉。

采訪中，當(dāng)促銷人員說出各種花樣迭出的技術(shù)名詞時，不少消費者面露不解。一位消費者告訴記者，他拿到了許多凈水器產(chǎn)品的宣傳資料，對其中的不少技術(shù)概念，實在是弄不明白。

查“證”

按照相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)凈水器的廠家必須取得上級衛(wèi)生監(jiān)督部門的衛(wèi)生許可證，產(chǎn)品經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門鑒定，符合國家的《生活飲用水水質(zhì)標準》。

然而，記者走訪多家賣場發(fā)現(xiàn)，很多商家無法或并不主動提供飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件。記者隨手抄錄了勞拉、三景、安吉爾、沁瀾等幾種品牌的飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件后，登錄衛(wèi)生部網(wǎng)站查詢，結(jié)果是要么批件過期、要么貨不對板。如安吉爾牌的兩款凈水器(型號分別為JY-300M、JY-500T)的批準文號，有效期于2011年4月18日到期。據(jù)中國民(私)營經(jīng)濟研究會凈水行業(yè)委員會資料顯示，目前國內(nèi)3000多家凈水器生產(chǎn)企業(yè)中，只有1000多家拿到了飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件，其中相當(dāng)一部分存在“一證多用”、超許可范圍生產(chǎn)的現(xiàn)象。

“如果一個行業(yè)靠概念炒作就能賺取豐厚的利潤，那么規(guī)范就顯得無足輕重了。”一位凈水設(shè)備代理商告訴記者，不少凈水器生產(chǎn)廠家沒有技術(shù)研發(fā)部門，有的是從別的企業(yè)手中“購買”生產(chǎn)資格證書使用權(quán)后，再用買來的零部件進行組裝生產(chǎn)，這就致使市場上的凈水器產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。

探“芯”

一位從事凈水設(shè)備銷售的代理商告訴記者，事實上，無論哪種凈水器，都是靠濾芯來實現(xiàn)凈水功能的。然而，市場上五花八門的凈水器，到底安的什么“芯”，銷售人員也難以解釋清楚。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場的凈水設(shè)備之“芯”，大致有UF過濾網(wǎng)、微孔陶瓷濾芯、載銀活性炭、軟化樹脂、PP棉濾芯、微晶濾膜等多種過濾材質(zhì)，但每款產(chǎn)品的說明書上對過濾材質(zhì)及相關(guān)功能的描述并不詳細，不少說明書上提供的相關(guān)信息與銷售人員提供的信息也有很大差異。“因為材質(zhì)不一樣，過濾的效果和過濾的時間就存在差別，功能、價格的差異也由此而來。”采訪中，各凈水器品牌銷售人員都表示自家的凈水產(chǎn)品采用了最新科技且最安全。

據(jù)了解，從2010年4月開始，《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》以及直飲機、家用和類似用途超濾凈水機、家用和類似用途反滲透凈水機等國家標準陸續(xù)出臺，但這些都只是推薦性標準，其中并沒有規(guī)定相關(guān)飲水處理產(chǎn)品必須使用哪些過濾材料。目前，國內(nèi)很多廠家都是按照自己制定的企業(yè)標準生產(chǎn)產(chǎn)品。

“即使是抽查，也只能集中在產(chǎn)品的合格證書以及相關(guān)的信息上，對凈水器使用的材質(zhì)、使用的過濾材料、過濾材料的標準，無權(quán)也無法檢查。”2月13日，石家莊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一位工作人員在接受本報記者采訪時如是說。

失范

“‘涉水產(chǎn)品’即涉及生活飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品，不得宣稱任何保健功能。”2月10日，石家莊市衛(wèi)生監(jiān)督局一位工作人員接受記者采訪時說，因此，對于市場上出現(xiàn)的宣稱保健功能的凈水設(shè)備，比如像“離子水機”、“能量水機”、“頻譜水機”等，它們其實只是一種過濾、純化或消毒水的設(shè)備，經(jīng)這些設(shè)備處理后的水，其價值不會高于普通的水，也不會有任何特殊的保健價值，只是不法商家貼上了似是而非的科學(xué)術(shù)語標簽、自說自話，并不足信。

據(jù)介紹，衛(wèi)生部2006年、2007年連續(xù)兩年對涉及生活飲用水安全產(chǎn)品進行國家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)不少小型水質(zhì)處理器生產(chǎn)企業(yè)取得批件后又擅自更改許可內(nèi)容和范圍，其標簽標識、說明書違法宣傳療效或保健功能問題嚴重。“盡管如此，對相關(guān)企業(yè)進行處罰仍然面臨沒有依據(jù)的困境。”該人士告訴記者，2005年，衛(wèi)生部曾發(fā)布10號公告，要求對獲得“涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件”后擅自更改許可內(nèi)容和范圍，或宣稱保健功能的部分水質(zhì)處理器生產(chǎn)及銷售企業(yè)，要嚴格按照《行政許可法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》嚴肅查處。然而，1996年出臺的《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》規(guī)定衛(wèi)生部門的相關(guān)處罰僅限于“生產(chǎn)或者銷售無衛(wèi)生許可批準文件的涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品”，“也就是說，衛(wèi)生部門對于凈水器生產(chǎn)廠商違法宣傳療效及保健功能的，沒有明確的處罰依據(jù)”。

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買凈水器要“三看”

石家莊市衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員提醒，消費者在選購水質(zhì)處理器時，一定要提高自我保護意識。購買時，為避免上當(dāng)受騙，應(yīng)注意以下3個方面：

一要看產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批件。衛(wèi)生部規(guī)定，商家銷售國產(chǎn)涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品或進口涉水產(chǎn)品時，必須提供產(chǎn)品的相應(yīng)衛(wèi)生許可批件，否則消費者千萬不要購買。衛(wèi)生許可批件只對批件指明的產(chǎn)品有效，對其他品種、類別、規(guī)格、型號的產(chǎn)品一概無效。消費者購買涉水產(chǎn)品，應(yīng)認真核對批件上的產(chǎn)品名稱和規(guī)格型號與實際是否相符，必要時可登錄衛(wèi)生部網(wǎng)站查詢。

二要看產(chǎn)品有無夸大宣傳，不要輕易相信稱產(chǎn)品具有治療、保健功能的宣傳。

三是看品牌和服務(wù)。凈水設(shè)備售后服務(wù)很重要，需要專業(yè)的安裝、維護和保養(yǎng)，濾芯也需定期更換，所以消費者要選擇購買有完善售后服務(wù)體系和售后服務(wù)技術(shù)保障廠家的產(chǎn)品。