新買(mǎi)的洗衣機(jī)滾筒掛水珠 工商：不能認(rèn)定為翻新機(jī)

新買(mǎi)的滾筒洗衣機(jī)，還沒(méi)有使用卻發(fā)現(xiàn)滾筒內(nèi)居然有水珠。“難道是買(mǎi)到了翻新機(jī)？”疑竇頓生的張女士向通州工商分局投訴。工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前許多新洗衣機(jī)存在此類現(xiàn)象，新機(jī)存水不能作為翻新機(jī)的認(rèn)定依據(jù)。

2月1日，張女士在一家電器賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)滾筒洗衣機(jī)，第2天當(dāng)她打開(kāi)洗衣機(jī)準(zhǔn)備洗衣服時(shí)，明顯看到滾筒內(nèi)壁有很多水珠，于是向工商部門(mén)投訴。

梨園工商所當(dāng)即約見(jiàn)電器賣(mài)場(chǎng)的工作人員，一起到張女士家對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。通過(guò)對(duì)洗衣機(jī)外包裝以及附帶的合格證、保修憑證以及條形碼進(jìn)行比對(duì)，并未發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)存在被更換或使用過(guò)的情況。對(duì)于新機(jī)存水的情況，是洗衣機(jī)在出廠前會(huì)進(jìn)行注水測(cè)試，以檢測(cè)洗衣機(jī)是否漏水，張女士遇到的情況極有可能是出廠前的注水測(cè)試造成的。隨后，工商人員撥通了洗衣機(jī)的廠家客服電話，客服代表的答復(fù)與電器賣(mài)場(chǎng)相同，同時(shí)表示，該事項(xiàng)已經(jīng)在說(shuō)明書(shū)內(nèi)進(jìn)行了表述和提示，新洗衣機(jī)存水是正?，F(xiàn)象。

工商人員提示消費(fèi)者，可以通過(guò)一些細(xì)節(jié)判斷洗衣機(jī)是否是新機(jī)：首先查看機(jī)身上的條形碼是否與外包裝上的條形碼一致；其次查看洗衣機(jī)內(nèi)部，如果灰塵過(guò)多有可能是樣機(jī)；用干凈紙巾擦拭面板、按鈕、門(mén)把手等經(jīng)常觸及的部件，若看到不規(guī)則的剮花痕跡有可能是運(yùn)輸、銷售過(guò)程中工作人員擦拭時(shí)留下的，需要向商家問(wèn)明原因。