北京姜仔鴨金源店關(guān)門(mén)留下?tīng)€攤

近日，眾多網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，北京姜仔鴨金源時(shí)代購(gòu)物中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金源）店突然關(guān)門(mén)。1月3日，拿著一個(gè)月前辦理的預(yù)付卡，記者前往金源5層姜仔鴨美食廣場(chǎng)，咨詢(xún)了數(shù)十位商戶(hù)后，被告知，這里所有的商戶(hù)均拒絕預(yù)付卡消費(fèi)，只能現(xiàn)金結(jié)賬。

姜仔鴨美食廣場(chǎng)是類(lèi)似于一個(gè)大排檔的地方，里邊分列著不同口味的小吃店。姜仔鴨把每個(gè)檔口租給這里不同的商戶(hù)。消費(fèi)者如在美食廣場(chǎng)就餐，必須要先預(yù)存一定的錢(qián)數(shù)，辦理完美食卡，才能刷卡消費(fèi)。

一位麻辣香鍋店的負(fù)責(zé)人說(shuō)，因租金與金源物業(yè)產(chǎn)生糾紛，姜仔鴨的老板已經(jīng)關(guān)門(mén)跑了。姜仔鴨目前已停止經(jīng)營(yíng)美食廣場(chǎng)，此前辦理的儲(chǔ)值卡已不能消費(fèi)。

在這里負(fù)責(zé)清潔工作的一位師傅說(shuō)，目前，姜仔鴨拖欠他們員工的賬款80多萬(wàn)元，他們也很著急。金源時(shí)代購(gòu)物中心不少單位的員工，都曾在姜仔鴨美食廣場(chǎng)辦理過(guò)儲(chǔ)值卡，有的多達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。金源5層的姜仔鴨酒樓也已撤店，來(lái)投訴的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，原先辦理美食卡的柜臺(tái)已經(jīng)人去樓空，幾臺(tái)刷卡機(jī)器孤零零地躺在那兒。一些擁有預(yù)付卡、現(xiàn)被迫改用現(xiàn)金支付的消費(fèi)者反映說(shuō)：“去年12月中旬去充值的，然后去就餐就不能用了，也沒(méi)說(shuō)什么原因，起初還以為機(jī)器故障呢。后來(lái)又去了幾次，還是不能刷卡消費(fèi)，等到去退卡，結(jié)果發(fā)現(xiàn)充值點(diǎn)沒(méi)人了。”

“預(yù)付卡退不了了，我的同事好幾個(gè)都有他們的卡呢！”現(xiàn)場(chǎng)就餐的一些的顧客認(rèn)為，作為姜仔鴨的房東，金源時(shí)代購(gòu)物中心未對(duì)發(fā)卡商家盡到審查義務(wù)，同樣擁有不可推卸的責(zé)任。

在商戶(hù)的指點(diǎn)下，1月3日晚，記者找到了位于購(gòu)物中心6層的金源物業(yè)公司。工作人員讓記者先做一下登記：“就填姓名、電話，至于卡里有多少錢(qián)，就不用填了。”

記者看到，登記冊(cè)上，密密麻麻地記著客戶(hù)的姓名、電話，有的還寫(xiě)上金額500元、300元等。問(wèn)及預(yù)付卡能否被退、什么時(shí)候退，工作人員稱(chēng)“那是姜仔鴨的事”。

如今，預(yù)付卡消費(fèi)已經(jīng)成為都市人的一種時(shí)尚。預(yù)付卡，又叫儲(chǔ)值卡、消費(fèi)卡等，顧名思義就是先付費(fèi)再消費(fèi)的卡片。對(duì)于商家而言，通過(guò)預(yù)付卡業(yè)務(wù)，可以提前鎖定消費(fèi)群體與資金；對(duì)于用戶(hù)而言，預(yù)付卡消費(fèi)，既避免了現(xiàn)金交易的繁瑣程序，又可享受商家的優(yōu)惠活動(dòng)。

記者從相關(guān)部門(mén)了解到，針對(duì)會(huì)員制消費(fèi)，目前僅有中國(guó)人民銀行會(huì)同國(guó)家工商總局在1998年頒布的《會(huì)員卡管理試行辦法》中有所體現(xiàn)，但其規(guī)定缺乏可操作性，實(shí)施效果不盡如人意。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，辦理預(yù)付款消費(fèi)卡時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)度好、經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、規(guī)模較大的商家；此外，辦卡時(shí)，不要輕信商家的口頭承諾，充值的金額不宜過(guò)大。業(yè)內(nèi)一些專(zhuān)家則建議，相關(guān)行業(yè)的預(yù)付式消費(fèi)商家也可以成立行業(yè)“誠(chéng)信聯(lián)盟”，一旦個(gè)別企業(yè)“卷款跑路”，可由聯(lián)盟機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)消費(fèi)者的損失。