云要落地?難!云電視評價標(biāo)準(zhǔn)待填補

中央電視臺每周質(zhì)量報告欄目播出的云電視專題節(jié)目標(biāo)題——風(fēng)云乍起，也許是對云電視市場的最好評語。日前，國家語言資源監(jiān)測與研究中心等單位組織的“漢語盤點2011”評選活動發(fā)布了 “2011年度中國媒體十大新詞語”榜單，“云電視”入選。而在日前舉行的2011中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)云應(yīng)用發(fā)展高峰論壇上，相關(guān)專家指出，云電視要真正落地并在市場取得突破，還有標(biāo)準(zhǔn)、安全性及消費者認(rèn)知等多個瓶頸需要破解。

　　云電視評價標(biāo)準(zhǔn)待填補

“在即將過去的2011年里，我們說得最多的一個字，可能就是‘云’。”中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長白為民表示，電子視像行業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了兩條清晰的發(fā)展路徑：一條是以顯示為主的發(fā)展路徑，顯示技術(shù)的不斷更新正將我們帶入一個顯示無處不在的時代;另一條是由IT、電信、互聯(lián)網(wǎng)和廣電技術(shù)融合所帶來的電視功能擴展，電視機真正成為了一個智能化信息終端。

白為民指出，云電視作為新一代彩電行業(yè)變革的產(chǎn)物，正悄悄地改變以往以硬件創(chuàng)新為主的市場發(fā)展路線，轉(zhuǎn)而注重內(nèi)容、服務(wù)和應(yīng)用體驗的結(jié)合。“云電視發(fā)展處于起步階段，還存在這樣或那樣的問題，特別是面臨標(biāo)準(zhǔn)的缺失。云技術(shù)也還有一些不成熟的地方，比如操作系統(tǒng)不統(tǒng)一。”她表示。

為分析云電視的定義、特征、應(yīng)用現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，幫助消費者提高對云電視的認(rèn)知度，指導(dǎo)消費者進行合理消費，中國電子視像行業(yè)協(xié)會、中國消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、ITGov中國IT治理研究中心、奧維咨詢聯(lián)合創(chuàng)維、康佳、TCL、海爾、同方等企業(yè)共同發(fā)布了《2011中國云電視發(fā)展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。

中國消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心秘書長文艷平介紹說，《白皮書》明確列舉了云電視的6個必要條件，分別為：為用戶提供私有云，分配一定的存儲空間，用戶憑借賬號和密碼進行識別，支持多設(shè)備登錄;有公有云、即云端服務(wù)器，處理用戶之間的信息和交互傳輸;基于廣域網(wǎng)而不僅是局域網(wǎng)的多設(shè)備互動;為消費者提供全程云體驗;應(yīng)用在云端，而無需下載到本地安裝運行;內(nèi)置Wifi、支持云路由，用戶可快速搭建局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。這些也是云電視與智能電視的主要區(qū)別點。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長郝亞斌表示，《白皮書》對產(chǎn)品特點進行了清晰的界定，接下來將制定云電視的規(guī)格、性能等標(biāo)準(zhǔn)。“從傳統(tǒng)的CRT到平板電視，包括現(xiàn)在的智能電視、3D電視、云電視，總的來說，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變化都不是特別大。”國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任劉志剛認(rèn)為，目前缺失的云電視標(biāo)準(zhǔn)主要是針對產(chǎn)品的智能化，包括云服務(wù)該如何評價的標(biāo)準(zhǔn)。但相關(guān)工作的完成還要有一個長期漫長的過程，還需要多方參與，共同完善，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及消費者的選擇創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

應(yīng)用安全性亟待解決

來自奇虎360的最新監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上公開暴露的網(wǎng)絡(luò)賬戶密碼超過1億個。由此，云電視應(yīng)用的安全性也引起了彩電業(yè)和消費者的廣泛關(guān)注。

北京大學(xué)數(shù)字中國研究院信息化創(chuàng)新與治理研究中心研究員蔣永生認(rèn)為，對于互聯(lián)網(wǎng)來說，安全可以算是一個老生常談的問題，但是，包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺服務(wù)、軟件服務(wù)等公共服務(wù)將增強云電視應(yīng)用的安全性。

但360總裁齊向東認(rèn)為，隨著云計算時代的到來，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上面臨的安全問題越來越嚴(yán)峻，云計算的程度越高，網(wǎng)絡(luò)安全就愈顯重要。據(jù)介紹，云計算的安全問題首先來自個人的用戶終端。云計算就是把個人的虛擬資產(chǎn)存到云端，但用戶取用云端的數(shù)據(jù)依舊需要依靠個體的終端：在終端電腦設(shè)備上輸入用戶名和密碼，登錄某一個云計算的網(wǎng)站去下載或者上傳存儲于云端的數(shù)據(jù)。因此，在虛擬資產(chǎn)的云處理中又多了一個環(huán)節(jié)，個人終端的安全問題更加突出：一旦個人賬號和密碼被木馬病毒盜取，等于是存在云端所有的東西都會被隨意支取、修改以及復(fù)制，而個人用戶甚至還毫無感知。

另外，云計算服務(wù)商給用戶提供的云存儲平臺也同樣面臨著安全問題的挑戰(zhàn)。因此數(shù)據(jù)越集中，或者云計算的程度越高，網(wǎng)民面臨的安全問題會越嚴(yán)重。

奧維咨詢總經(jīng)理喻亮星認(rèn)為，上億用戶的資料被暴露在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)不單單是一個安全性問題，而是一個風(fēng)險管理的問題。被泄露的資料很有可能以意想不到的方式被人濫用，造成社會的動蕩。因此受相關(guān)部委委托，奧維咨詢目前正聯(lián)合有關(guān)部門研究云風(fēng)險治理的框架。

消費者認(rèn)知是落地關(guān)鍵

工信部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局監(jiān)測處處長解三明表示，如果說過去的彩電業(yè)是在培養(yǎng)建設(shè)制造優(yōu)勢的話，那么在云計算浪潮中，彩電業(yè)將以掌控軟信息的技術(shù)和服務(wù)來爭奪市場，以智能化為特點的消費電子革命將徹底改變彩電業(yè)的傳統(tǒng)價值業(yè)態(tài)。云電視的產(chǎn)生主要在于技術(shù)的升級、產(chǎn)業(yè)的融合以及消費者需求的不斷提升，云電視所帶來的視聽的盛宴將是“云端”的完美結(jié)合，使電視機成為真正強大的家電智能影視娛樂終端。

白為民指出，云電視還處于概念推廣期，消費者對其認(rèn)知還比較模糊，多數(shù)持觀望態(tài)度。所以，加強消費教育也是行業(yè)的重要任務(wù)。“一個產(chǎn)品，即使概念再好，技術(shù)再先進，廠家、專家及業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為它是一個非常有前景的產(chǎn)品，但是如果不被消費者認(rèn)可，它就是一個不成功的產(chǎn)品。”劉志剛表示，云電視面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何讓消費者去認(rèn)知、去喜歡、去應(yīng)用。

喻亮星認(rèn)為，在這個階段，對于消費者來講，使用的舒適性和操作的方便性是影響推廣的兩大制約因素。而要真正做到內(nèi)容的極大豐富化，需要構(gòu)建一個非常強大的生態(tài)鏈才能夠形成良性的循環(huán)，而要推出使用方便、操控舒適的應(yīng)用產(chǎn)品則需要企業(yè)進行深入的消費者調(diào)研。

創(chuàng)維市場部總監(jiān)王海認(rèn)為，企業(yè)要更加關(guān)注消費者的情感需求。目前，消費者對于硬件的需求企業(yè)基本都能夠滿足，但是人們還有很多軟性的需求，比如與他人分享觀點、分享精美的照片等，滿足這些軟性的情感需求就是云電視要做的。

TCL多媒體副總裁楊斌介紹，該公司的調(diào)研顯示，當(dāng)前個人智能設(shè)備使用時間是驚人的，高達47.5%的消費者每天在家或者在辦公室使用個人終端1-3小時，每天跟家人一起看電視溝通不足30分鐘的人群也有47%，這一數(shù)據(jù)表明，電視正被個人智能設(shè)備搶走越來越多的消費者。他認(rèn)為，云電視的發(fā)展將扭轉(zhuǎn)這一局面，讓更多消費者回歸家庭，“因為它不是一個單向的信息傳遞，而是能夠讓人們更多地實現(xiàn)家庭的共享、共樂。”