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8氣門忽悠成16氣門 消委會提醒消費者小心陷阱

2011年09月17日 10:06????信息來源:http://www.12312.gov.cn/article/jsxx/yjxx/201109/1254761_1.html

近日,有消費者向市消委會投訴,懷疑在購買汽車時被銷售方隱瞞車輛實際性能。由于汽車比較特殊,消費者在購車時不可能親自檢驗車內結構,很容易受經(jīng)銷商誤導。市消委會提醒,消費者在購買車輛時,切勿太倉促,必要時可登錄質監(jiān)部門的官方網(wǎng)站輸入車輛型號對車輛進行查詢。

8月中旬,袁先生在位于番禺區(qū)大北路的一家汽車銷售公司,購買了一臺力帆LF6401B小客車,售價為34800元。據(jù)袁先生反映,在購車前,汽車銷售人員介紹LF6401B型1.0升排量的小客車是全新的力帆Q系列四缸16氣門車。但購回汽車后卻發(fā)現(xiàn),車輛說明書介紹此車是四缸8氣門。對此,袁先生也請人作鑒定,發(fā)現(xiàn)確實只有8氣門。于是,袁先生找銷售方討說法,但對方卻不理不睬。隨后,袁先生撥打了12315消費者投訴熱線求助。

記者撥打了力帆汽車的服務熱線。在記者的再三詢問下,客服才告訴記者,力帆Q系列汽車其實是有LF6401B和LF6401兩個型號。只有LF6401型1.3升排量的汽車才是四缸16氣門。而袁先生購買的是LF6401B型號是8氣門。但是記者從袁先生提供的宣傳單上只看到“四缸16氣門”的介紹,并沒有將兩個型號分開列明。

據(jù)市消委會有關負責人介紹,經(jīng)營者有義務向消費者提供真實的商品信息,而該汽車銷售有限公司涉嫌侵犯消費者知情權,如果情況屬實,消費者可要求全額退款,并獲得一倍的銷售金額賠償。


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