北京曝光27霸王條款 “打折商品不退換”涉嫌違法

近日，北京市工商局對存在問題的消費類格式條款依法進(jìn)行了審查，初步確定并于7日向社會公布首批27種涉嫌違法的不公平消費格式條款。

據(jù)悉，北京工商部門先后共收集各類格式合同3115份，并通過消協(xié)征集不公平格式條款279條，主要涉及房地產(chǎn)中介、家庭裝飾裝修、機動車銷售、商業(yè)零售(以商場、超市為主)、美容美發(fā)、洗染、沐浴、健美、洗車等行業(yè)。

工商部門將公布的違法條款分為10類27種。10大類包括：

經(jīng)營者在消費合同格式條款中免除自己造成消費者人身傷害的責(zé)任；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產(chǎn)損失的責(zé)任；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中免除自己對提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中免除自己因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中設(shè)定消費者應(yīng)該承擔(dān)的違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中設(shè)定消費者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中設(shè)定消費者承擔(dān)其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費者承擔(dān)的責(zé)任；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同的權(quán)利；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中排除消費者解釋格式條款的權(quán)利；

經(jīng)營者在消費合同格式條款中排除消費者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利。

和上述10大類相對應(yīng)的違法條款共計27種(詳見右圖)，其中包括“打折商品不退不換”等。

據(jù)悉，從即日起，北京工商部門開始對這些違法條款開展行政指導(dǎo)，經(jīng)營者逾期不改的，工商部門將依據(jù)國家工商總局《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》給予行政處罰。

今后，北京工商部門還將繼續(xù)收集不公平消費類格式條款，并依法對其進(jìn)行審查，對涉嫌違法的條款繼續(xù)向社會公布，并依法查處。