阿里員工租自如甲醛超標(biāo)房后患白血病身亡 自如回應(yīng)：全面調(diào)查

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，鏈家旗下長(zhǎng)租公寓平臺(tái)自如因甲醛風(fēng)波再次陷入輿論漩渦。昨天（1日），一篇名為《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈中瘋傳，文中提到，7月13日，一位花名“安時(shí)”的阿里員工在北京因急性髓系白血病離世，其原因指向他入職時(shí)在杭州租住的自如房間。在他過(guò)世后，他的家人檢測(cè)了他租住的自如房，結(jié)果顯示，甲醛超標(biāo)。

昨天中午，鏈家董事長(zhǎng)左暉對(duì)此回應(yīng)稱，“所有的批評(píng)我們都會(huì)收下，所有的責(zé)任我們都會(huì)承擔(dān)。”自如方面稍早前發(fā)布的文字聲明中則稱：此事事關(guān)重大，一方面需要考慮相關(guān)內(nèi)容對(duì)逝者家人造成的影響和壓力，另一方面也需要客觀、全面調(diào)查。

自如CEO熊林也在微博公開(kāi)了朋友圈回應(yīng)，他說(shuō)自己和團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有能力、也沒(méi)有意愿“對(duì)付”誰(shuí)，如果是自如的責(zé)任一定承擔(dān)，并表示，該名阿里員工是5月18日入住，7月13日離世，目前專業(yè)機(jī)構(gòu)在調(diào)查病因。自如正在積極聯(lián)系家屬，愿盡誠(chéng)分擔(dān)。

其實(shí)，這早已不是自如第一次被曝出甲醛超標(biāo)。早在2017年，中國(guó)之聲就報(bào)道過(guò)自如等中介收房后快速裝修出租，因裝修通風(fēng)期太短、材料材質(zhì)等原因?qū)е录兹﹪?yán)重超標(biāo)，租客出現(xiàn)明顯病癥。

今年7月13日，37歲的“安時(shí)”在北京朝陽(yáng)醫(yī)院去世。今年1月初，他剛做完入職體檢，彼時(shí)指標(biāo)一切正常。他在北京的家已經(jīng)住了十幾年，公司的辦公樓也已經(jīng)用了十幾年，結(jié)果指向他5月在杭州租住的自如房。

7月，“安時(shí)”和妻子反映身體不舒服，隨后回到北京進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)血小板減少。兩周之內(nèi)，病情惡化，“安時(shí)”去世。其實(shí)在“安時(shí)”之前，多家媒體都曾報(bào)道過(guò)自如房甲醛超標(biāo)導(dǎo)致租客出現(xiàn)明顯病癥。

今年21歲的張嘉佳去年下半年來(lái)北京實(shí)習(xí)，11月初，她通過(guò)鏈家旗下的自如，租下了龍騰苑四區(qū)一復(fù)式房中一朝南房間。簽約第二天，張嘉佳就搬了進(jìn)去。她說(shuō)：“那天晚上感覺(jué)嗓子很刺疼、很干，我以為搬家累導(dǎo)致感冒了，所以就睡了。但是，之后每一天都不舒服，喉嚨癢、疼、咳嗽、胸悶。”

后來(lái)，張嘉佳回到大連的學(xué)校準(zhǔn)備答辯事宜，因?yàn)榭人試?yán)重，2017年11月17日，她前往大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院檢查。她說(shuō)：“當(dāng)時(shí)住室友家，室友說(shuō)我都快把肺咳出來(lái)了，讓我去看病。初診是肺炎，醫(yī)生做了一些詳細(xì)診斷，聽(tīng)診、胸部檢測(cè)、驗(yàn)血，最后確診是‘急性支氣管炎’。我就問(wèn)醫(yī)生是否由感冒引起。因?yàn)槲疫@次感冒沒(méi)有別的反應(yīng)。醫(yī)生說(shuō)有可能是感冒，也有可能是空氣刺激，讓我房屋多通風(fēng)，因?yàn)樗?tīng)說(shuō)我剛搬家。”

從醫(yī)院回來(lái)后，張嘉佳詢問(wèn)了鄰居，其他人也都存在類似癥狀。于是，他們買了甲醛測(cè)試儀，三個(gè)人都在密閉環(huán)境下檢測(cè)，結(jié)果顯示，甲醛超標(biāo)三倍以上。

大家還委托了一家專業(yè)的室內(nèi)空氣檢測(cè)中心對(duì)3個(gè)房間進(jìn)行檢測(cè)，其中，張嘉佳的房間甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)化合物濃度超標(biāo)。

彼時(shí)自如稱，會(huì)全力解決問(wèn)題，不推諉責(zé)任，但此后甲醛超標(biāo)的消息時(shí)有曝出，剛剛過(guò)去的8月就有超過(guò)三起公開(kāi)報(bào)道。律師耿召介紹，一般而言，消費(fèi)者與租賃平臺(tái)發(fā)生此類糾紛，可先與服務(wù)提供商進(jìn)行溝通，若雙方無(wú)法和解，可以撥打12315或通過(guò)其他渠道對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行投訴，由工商部門或其他行政主管部門介入調(diào)查。雙方若不服從調(diào)解的，消費(fèi)者可到法院起訴。根據(jù)合同法的約定，租賃物如果危及承租人的身體健康，承租人可以要求解除合同。如果對(duì)承租人的健康造成損害需要后續(xù)治療，可以向出租人要求賠償醫(yī)療費(fèi)。

南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)曹煒則提醒需要租房的市民，在簽訂租房合同前，要把甲醛濃度等空氣質(zhì)量?jī)?nèi)容落實(shí)到合同中。

不過(guò)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于租賃房屋的安全質(zhì)量監(jiān)管，目前還沒(méi)有特別明確的法律依據(jù)和合適的監(jiān)管主體。以北京為例，對(duì)于出租房屋的質(zhì)量，《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》要求，出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全。但中介公司裝修房屋甲醛超標(biāo)等問(wèn)題誰(shuí)來(lái)監(jiān)測(cè)？屬不屬于規(guī)定中的危及人身安全？標(biāo)準(zhǔn)是什么？又該誰(shuí)來(lái)處罰？這些都還處于空白狀態(tài)。