佛山聚力打擊侵害消費(fèi)者個(gè)人信息行為

按照“有黑掃黑、有惡除惡、有亂治亂”的總要求，廣東省佛山市市場監(jiān)管局堅(jiān)持將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭和加強(qiáng)行業(yè)治理工作緊密結(jié)合，深入開展“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為專項(xiàng)執(zhí)法行動，取得明顯成效。

截至目前，佛山市各級市場監(jiān)管部門共查辦各類侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案件36件，其中查辦房地產(chǎn)租售領(lǐng)域案件19件、教育培訓(xùn)領(lǐng)域案件7件、裝飾裝修領(lǐng)域案件5件、小貸金融領(lǐng)域案件3件、其他領(lǐng)域案件2件以及涉案侵權(quán)信息18176條，已罰沒入庫18.9萬元。

強(qiáng)化組織部署。結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，佛山市市場監(jiān)管局陸續(xù)印發(fā)了《開展“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，明確了專項(xiàng)行動的打擊重點(diǎn)領(lǐng)域、行業(yè)和行為，督促各區(qū)局結(jié)合本地實(shí)際制定行動方案。根據(jù)前期核查獲取的侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為實(shí)際情況，該局將查處范圍集中在小貸金融、地產(chǎn)中介等領(lǐng)域，重點(diǎn)查處違法使用個(gè)人信息、違法泄露他人個(gè)人信息和未經(jīng)同意發(fā)送商業(yè)信息的違法行為。該局還將查辦的侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為案件納入年終執(zhí)法考評加分項(xiàng)目，定期對行動進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)。

強(qiáng)化排查引導(dǎo)。佛山市市場監(jiān)管局提升聯(lián)動效應(yīng)，搜集排查出撥打騷擾電話線索31條交辦給各區(qū)局，篩查了全市12345熱線電話和消委會兩年內(nèi)對三大電信運(yùn)營商的投訴舉報(bào)信息13543條，并約談了當(dāng)?shù)匾苿?、?lián)通和電信運(yùn)營商，要求其認(rèn)真履行法定義務(wù)，開展自查自糾并積極配合市場監(jiān)管執(zhí)法工作。該局在禪城區(qū)、南海區(qū)召開線索研判會，組織市區(qū)鎮(zhèn)三級市場監(jiān)管部門聯(lián)動執(zhí)法，讓基層執(zhí)法人員及時(shí)掌握此類案件的查辦重點(diǎn)和技巧。

強(qiáng)化橫向溝通。專項(xiàng)整治牽頭部門所在的機(jī)關(guān)第四黨支部與市公安局刑警支隊(duì)第六大隊(duì)黨支部結(jié)成了主題教育共建支部。以此為紐帶，佛山市市場監(jiān)管局與市公安局刑警支隊(duì)（市反詐騙中心）建立了聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，雙方在案前情報(bào)信息互通共享、案中聯(lián)合執(zhí)法取證協(xié)助、案后行刑銜接合作宣傳等方面加大合作力度。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。佛山市市場監(jiān)管局充分利用傳統(tǒng)和新興媒體進(jìn)行普法宣傳，結(jié)合日常監(jiān)管業(yè)務(wù)開展宣傳活動50次、行政約談8次、派發(fā)宣傳單1萬多份，向經(jīng)營戶發(fā)送宣傳公益短信80多萬條。同時(shí)對外公布舉報(bào)熱線，鼓勵群眾舉報(bào)侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為。

強(qiáng)化約談指導(dǎo)。以專項(xiàng)整治為契機(jī)，佛山市市場監(jiān)管局分別約談了提供第三方外呼設(shè)備及服務(wù)的企業(yè)、使用第三方外呼設(shè)備的大型房地產(chǎn)銷售商等終端用戶企業(yè)，以及市房地產(chǎn)協(xié)會、市小額貸行業(yè)協(xié)會的代表，向其重點(diǎn)解讀了2017年6月1日起施行的《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》。（來源：中國市場監(jiān)管報(bào)  周亮）