- 企業(yè)承諾
- 企業(yè)簡介
宇龍計算機(jī)通信科技(深圳)有限公司創(chuàng)立于1993年4月,系酷派集團(tuán)有限公司的全資附屬子公司,自有品牌“酷派(Coolpad)”手機(jī)是酷派集團(tuán)的主要產(chǎn)品。宇龍是中國專業(yè)的智能手機(jī)終端、移動數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)運(yùn)營一體化解決方案提供商,專注于以智能手機(jī)為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案,并致力發(fā)展成為全球無線數(shù)據(jù)一體化終端服務(wù)的領(lǐng)先者。
宇龍致力于為消費(fèi)者提供更個性化的產(chǎn)品、更豐富的用戶體驗(yàn)和應(yīng)用,不斷提升產(chǎn)品的信息處理速度。2011年到2012年,宇龍持續(xù)在智能手機(jī)產(chǎn)品研發(fā)、硬件、軟件方面大力投入,形成以深圳總部為核心,東莞、西安、北京、南京、美國為支撐的研發(fā)基地布局,在全國近50個重點(diǎn)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),建立了覆蓋全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。宇龍秉承創(chuàng)新的技術(shù)理念,陸續(xù)發(fā)布了“大觀”系列旗艦產(chǎn)品9900、9960、酷云和Coollife等產(chǎn)品和軟件,進(jìn)一步奠定了酷派品牌的高端形象。2013年,榮獲深圳市科技進(jìn)步一等獎,并連續(xù)獲得深圳市市長質(zhì)量獎和廣東省省長質(zhì)量獎,率先進(jìn)入4G領(lǐng)域,在國內(nèi)率先推出多款LTE產(chǎn)品。2014年,宇龍完善了全球的售后服務(wù)布局,實(shí)現(xiàn)了只要有酷派手機(jī)銷售的地區(qū)和國家,均有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。宇龍的新產(chǎn)品鉑頓手機(jī)獲得國家密碼局認(rèn)證,為用戶提供完整的個人信息安全保護(hù)。宇龍的手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量在不斷改善,客戶滿意度逐年提升。
2016年,宇龍將再次起航,深化與國內(nèi)外運(yùn)營商、渠道商和供應(yīng)商的合作,推動國產(chǎn)手機(jī)在4G領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)彎道超車,使酷派成為一個時尚、領(lǐng)先以及深受精英人士喜愛的國際化品牌。
主要產(chǎn)品:Coolpad手機(jī)
服務(wù)電話:4000111388
宇龍計算機(jī)通信科技(深圳)有限公司是中國專業(yè)的智能手機(jī)終端、移動數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)運(yùn)營一體化解決方案提供商,專注于以智能手機(jī)為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案,并致力發(fā)展成為全球無線數(shù)據(jù)一體化終端服務(wù)的領(lǐng)先者。我公司建立了遍布全國各省市的客戶服務(wù)中心,并擁有近千家特約維修網(wǎng)點(diǎn),400多家換機(jī)中心。通過打造完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了兩條7×13小時/天的全國客戶服務(wù)熱線,為酷派用戶提供及時的服務(wù)咨詢、技術(shù)支持、投訴處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。酷派客戶服務(wù)中心可為酷派用戶提供全面的手機(jī)服務(wù)業(yè)務(wù),包括手機(jī)檢測維修、原廠附件銷售、圖鈴及相關(guān)應(yīng)用軟件安裝、產(chǎn)品體驗(yàn)、交流互動等,以滿足消費(fèi)者的個性化需求;Coolpad客戶服務(wù)中心還專門為用戶配備了專業(yè)的維修設(shè)備及技術(shù)、服務(wù)人員,力求為用戶提供專業(yè)的貼心服務(wù);并為廣大用戶指導(dǎo)手機(jī)功能及使用方法,無論在何處購機(jī),均可在服務(wù)中心享受專業(yè)、高效而周到的服務(wù)。